クリスタルメソッド（東京都新宿区）は、人間の外見や声を再現する対話AI「Deep AI®」のWeb版「Deep AI Web」を開発し、10月1日から提供開始する。Webブラウザ上で動作するこの技術は、多重接続環境でもAIアバターを実装でき、業務効率化と顧客体験の向上を目指す。

同社は、WebブラウザでのLLM処理を可能にするバーチャルヒューマンを開発。これにより、企業はWebサイトやアプリにAIアバターを導入し、人的リソースの削減やサービス価値の向上が期待される。国内初の技術として、特許※1を取得している。

日本の少子高齢化に伴う労働力不足に対応するため、クリスタルメソッドは「Deep AI」を開発。感情認識などの技術を用い、人間らしい対話を実現するAIアバターを提供してきた。今回の「Deep AI Web」は、これらの技術をWeb上で利用可能にするものだ。

「Deep AI Web」は、マーケティングや接客代行、データ活用など様々なシーンでの活用が期待される。クリスタルメソッドは、AIが社会にもたらす価値を追求し、「人の心に寄り添うAI」の社会実装に向けて取り組んでいる。