Digitate は、AI 駆動型製品スイートを強化し、自律型企業の概念を前進させる新リリースである ignio™ Flamingo を発表しました。Flamingo のアップデートでは、統合された可観測性サービス、生成 AI を搭載した改良された AI アシスト、チケットレス運用への移行、持続可能性の進歩が導入されています。これらの機能は、IT およびビジネス運用におけるプロアクティブな問題解決を可能にするように設計されており、それによってビジネスの回復力とユーザー エクスペリエンスが向上します。

同社の最新リリースは、クラウド アプリケーションの急速な導入とデータの増加によって複雑化することが多い現代のエンタープライズ エコシステムの複雑さに対処します。Flamingo の強化された可観測性は、さまざまなソースからデータを集約し、AI を適用して、ビジネスおよび IT ワークフローのリアルタイムで包括的なビューを提供します。このアプローチは、AI の洞察と自動化と組み合わせることで、重要な業務に支障をきたす前に問題を予測して解決できます。

Digitate の最高製品責任者である Rahul Kelkar 氏は、自律的な IT 運用に向けた進化における AI と自動化の重要性を強調しました。同氏は、Flamingo のイノベーションは、ビジネス運用と IT インフラストラクチャを連携させる、チケットレスで自己修復型の IT 環境の構築に向けられていることを強調しました。このソリューションは、組織がビジネスの継続性を維持し、DXを促進できるように設計されています。

さらに、Digitate は、同社の広範な知識データベースでトレーニングされた統合型 GenAI 搭載エージェントである ignio AI Assist を導入しました。このエージェントは、より迅速な診断と解決のためのインテリジェントな会話を提供し、IT のテクノロジー ファースト アプローチへの移行をサポートすることを目的としています。高度な分析と予測的な推奨事項を備えた ignio AI Assist は、解決時間を短縮し、コスト、パフォーマンス、および自律アクションの容量を最適化する洞察を提供することを目指しています。