First Insight社は、小売業者、ブランド、メーカーによる消費者フィードバックの分析方法を強化することを目的とした、新しい生成AI搭載ソリューション「InsightIQ Sentiment」を発表しました。このツールは詳細な洞察を提供するように設計されており、消費者の感情と製品価値スコアを結び付けることで、小売チームが製品の品揃え、デザイン、マーケティング戦略に関して情報に基づいた決定を下すことができます。

First Insightの CEO である Greg Petro 氏によると、InsightIQ Sentiment の導入により、小売業者は売れ行きの悪い製品を特定できるだけでなく、消費者のフィードバックから貴重な洞察を引き出すことができるようになります。このツールは、小売業者がより多くの情報に基づいて収益性の高い決定を下せるように支援し、利益率の向上、販売率の向上、顧客満足度の向上につながることを目的としています。

InsightIQ Sentiment は、小売業者に消費者の考えや、その嗜好や行動の背後にある動機をより深く理解する機会を提供します。消費者の期待は急速に変化しており、このツールは競争力を維持するために必要な洞察を提供します。小売業者はこの情報を活用して、製品の提供を改良し、品揃えを最適化し、顧客の共感を呼ぶマーケティング キャンペーンを考案することで、エンゲージメントと収益性を高めることができます。

First Insight の新しいソリューションである InsightIQ Sentiment は、 生成AIを活用して、製品コメントや自由回答などの非構造化フィードバックを正確で実用的な洞察に変換します。この分析により、貴重なトレンド、消費者の好み、イノベーションの機会を特定し、小売業者が市場の変化に迅速に対応してデータに基づいた意思決定を行えるようになります。