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ビジネス自動化のための生成 AI の大手プロバイダーである Kognitos は、自動化プラットフォームの最新アップデートを発表しました。これらの更新により、ビジネス ユーザーは自然言語を使用してビジネス プロセスの自動化を計画、検証、実行、保守できるようになります。このプラットフォームには、Self Service for All と Human Language Interpreter 2.0 という 2 つの主要な機能が導入されています。Self Service for All は、ビジネス プロセスの専門家が事前のトレーニングなしで自動化の構築を開始できるようにする画期的な機能です。これには、ユーザーが自然言語で自動化を作成できる生成 AI を活用したコパイロットが含まれています。従来の自動化ツールとは異なり、Self Service for All は、IT ガバナンスと制御を維持しながらビジネス ユーザーに権限を与えることで自動化を民主化します。Forrester によると、従来の自動化ツールは多くの場合、サービスに多大な投資を必要とするため、コストが高く、導入が限られています。 Kognitos Self Service は、例外を自然に処理する方法をシステムに教えながら、ビジネス ユーザーが自動化の恩恵を直接受けられるようにすることで、この問題に対処します。これは時間の経過とともに効率の向上につながり、大企業のセンター オブ エクセレンスや財務組織で活用されています。Self Service for All に加えて、Kognitos は Human Language Interpreter 2.0 も導入しました。このインタープリタは生産性ツール、ERP、 CRM、データベースをサポートしており、自然言語のビジネス プロセスをコードとして理解して実行できます。特許取得済みの例外処理機能を使用すると、インタープリタはプロセスの専門家と会話して、曖昧さやバイアスのリスクに対処できます。これにより、自動化の言語が自然で効果的なままになることが保証されます。Kognitos の自動化のためのセルフサービス生成AI は、世界中のセンター オブ エクセレンスおよび財務組織に力を与えています。このセルフサービス ソリューションにより、対象分野の専門家はプラットフォームとの対話を通じて自動化計画を生成できます。このプラットフォームには業界のベスト プラクティスと IT インテリジェンスが組み込まれており、ビジネス ユーザーにオプションを提供します。計画が検証されると、人間の言語通訳者が対話型学習セッションでその計画をライブで実行できます。結果として生じる自動化は、ビジネス ユーザーが処理するエッジ ケースや例外を使用して、簡単に導入および管理できます。システムはこれらの例外から継続的に学習し、継続的に改善される自動化プロセスを作成します。Kognitos Self Service を使用すると、ビジネス ユーザーは複雑なプロセスを数分で自動化できます。たとえば、請求書のアップロード、データの抽出、ERP システムとの照合、関連情報を含むeメールの送信を行うことができます。人間の言語通訳により、ビジネス ユーザーが自動化を制御し、理解し、指示することができます。Kognitos プラットフォームは完全に予測可能で監査可能であり、自動化の実行を完全に可視化します。 VPN の背後で動作でき、顧客データのプライバシーを確​​保します。 SOC2 および HIPAA の認定を受けたこのプラットフォームにより、大企業は生成 AI の力を活用できます。Kognitos は、ビジネス ユーザーが母国語でコンピューターとコミュニケーションできるようにすることで、自動化に革命をもたらしています。これにより、コンサルタントや開発者が自動化要件をコードに変換する必要がなくなります。ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えており、コーディング経験は必要ありません。Kognitos は、中レベルの技術能力を持つユーザーでも利用できます。Brown Integrated Logistics のプロセス改善担当副社長である Todd Hahn 氏は、Kognitos のユーザーフレンドリーなインターフェイスとアクセシビリティを賞賛しています。彼は、中レベルの技術能力を持つ人なら誰でもプラットフォームを効果的に使用できることを強調しました。Kognitos は自動化の民主化と責任ある AI の確保に取り組んでいます。このプラットフォームは、企業が自動化を実行前にレビューできるようにすることで、人間と機械の間に信頼を構築します。 Kognitos を使用すると、企業は自信を持ってイノベーションと自動化を行うことができます。