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アイスマイリーAIカスタマーサポート効率化
Generatived
24/11/13 4:30
アイスマイリー（東京都渋谷区）は、生成AIを活用したカスタマーサポートの効率化に関するウェビナーを開催する。12月5日に予定されており、自然言語解析や音声分析を駆使した顧客対応の改善方法を解説する。
ウェビナーでは、生成AIをチャットボットに組み込むことで顧客満足度がどう向上するか、また、問い合わせ業務の自動化による業務負荷の削減について具体的な事例を紹介。参加者には、AIを活用したカスタマーサポートの最適化についての知識が提供される。
登壇者には、Automagiの三ツ木裕隆氏やアイビーデータの鈴木航介氏が名を連ねる。彼らはAI導入の経験を生かし、参加者に有益な情報を提供する予定だ。ウェビナーは無料で、事前登録が必要となる。
アイスマイリーは、AIに関する情報を提供するポータルメディア「AIsmiley」を運営。このウェビナーは、AI技術を活用しようと考えている企業にとって貴重な機会となるだろう。興味のある方は、ウェビナー専用URLから申し込みが可能だ。
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