Intuit Inc. は、消費者と企業のタスクを自動化するように設計された新しい人工知能システムの開発を発表しました。同社独自の生成AI Operating System (GenOS) に基づくこのテクノロジーは、AI 駆動型の洞察と、必要に応じて人間の税務および簿記の専門家へのアクセスを提供することで、業務を効率化することを目指しています。Intuit の最高技術責任者である Alex Balazs 氏は、このテクノロジーが顧客と開発者の両方の効率を高める変革の可能性を強調しました。

同社は、12月から最初のエージェントAI機能を展開し、2025年までに完全な機能スイートを提供する予定です。これらの機能は、日常的なタスクを排除し、ユーザーがより戦略的な活動に集中できるようにすることに重点が置かれます。たとえば、売掛金と買掛金を管理するためのAI搭載ワークフローは現在限定的にリリースされており、一般提供は2024年後半に予定されています。さらに、新規顧客の統合を迅速化するように設計されたオンボーディングエージェントは、2025年初頭に予定されています。

Intuit の GenOS は、これらの高度な AI エクスペリエンスの基盤であり、GenRuntime フレームワークとカスタム トレーニングされた金融言語モデルを組み合わせて、複雑なビジネス ワークフローを自律的に実行します。このシステムは、効率的で動的なソリューションを提供することで、開発者と専門家をサポートするように設計されています。2023 年 9 月にリリースされた生成 AI 搭載アシスタントであるIntuit Assist は、AI を顧客の利益のために活用するという同社の取り組みを体現しており、製品ライン全体にわたってインテリジェントな推奨事項を提供しています。

同社は、責任ある AI とデータ管理への取り組みを重視しており、業界をリードする慣行を通じて顧客データのプライバシーとセキュリティを確保しています。Intuit の AI 主導型プラットフォームは、顧客の利益を優先する原則に準拠しており、同社は米国人工知能安全協会コンソーシアムの一員です。Intuit の AI イノベーションに関するさらなる洞察は、2024 年 9 月 26 日の投資家向け説明会で共有され、同社の Web サイトでライブ ウェブキャストが視聴できます。