Forrester Consulting の調査によると、Microsoft の AI テクノロジへの投資は中小企業にとって有望な結果を示しています。この調査では、Microsoft 365 Copilot は 3 年間で 132% ～ 353% のROI を生み出す可能性があると示されています。Copilot を活用している企業は、市場参入の迅速化、生産性の向上、従業員満足度の向上などのメリットを報告しています。

フォレスターの調査では、純収益の 6% 増加や運用コストの 20% 削減など、コパイロットの具体的な利点が明らかにされています。この AI ツールは、新入社員のオンボーディング プロセスを 25% 高速化したとも言われています。テクノロジー サービス担当の VP は、将来に備えて AI に適応することの重要性を強調し、今後数年間コパイロットがなくなることを、今日のデジタル時代にタイプライターを使うことに例えています。

Copilot の影響は製品リリースの加速にも及び、一部の企業では市場投入までの時間が最大 20% 短縮されています。マネージド テクノロジー ソリューション担当 VP が指摘しているように、この効率性は俊敏性だけでなく競争力も高めます。Copilot は、ワークフロー マッピングから進捗状況の追跡まで、ビジネス プロセスの合理化にも役立ち、プロジェクトが遅れることなく進むようにします。

さらに、Copilot は中小企業のサプライ チェーンと運用コストの削減にも役立っており、調査対象となった企業の半数以上がそう報告しています。このコスト削減により、成長イニシアチブに向けてリソースを再配分できます。ある人材派遣会社の最高ダイバーシティ責任者は、Copilot によって契約書のレビューに費やす時間が半分に短縮されたことを強調し、このツールの効率性向上を実証しました。

従業員満足度も Copilot が効果を上げているもう 1 つの分野で、平均 18% の増加が報告されています。この改善は従業員の離職率の低下と関連しており、あるビジネス ソリューション企業の社長は、Copilot の要約機能のおかげで休暇後の仕事の遅れを取り戻すのが簡単になったと述べています。これらのメリットは、競争の激しい環境で優位に立つことを目指す中小企業にとって、Microsoft 365 Copilot のような AI 投資の可能性を強調しています。