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マイクロソフト社は、コカコーラ社の技術戦略とマイクロソフト社の先進的な技術ソリューションを統合することを目指し、コカコーラ社と5年間の戦略的提携を締結した。この提携により、世界規模でイノベーションと生産性が向上する。コカコーラ社は、進行中の技術変革をサポートするAI機能に重点を置き、Microsoft Cloudに多額の投資を行っている。

この提携により、両社はAzure OpenAIサービスなどの新しいテクノロジーを共同で検討し、さまざまなビジネスセクターで革新的なAIアプリケーションを開発する。両社は、Copilot for Microsoft 365などのツールを試用することで、職場の生産性を向上させることを目指している。マイクロソフトのエグゼクティブバイス プレジデントであるジャドソンアルソフ氏は、コカコーラのネットワーク内でのAI変革の大きな進歩を強調し、同社によるAIテクノロジーの継続的な導入をサポートできることを誇りに思うと述べた。

コカ・コーラは、全てのアプリケーションをMicrosoft Azureに移行しており、主要な独立ボトリングパートナーも同様に移行している。同社はAI導入の最前線に立ち、Azure OpenAI Serviceを活用して、マーケティングからサプライチェーン管理までの領域を強化している。コカ・コーラは、顧客サービスの向上、業務の効率化、新たな成長機会の発見のために、AIを活用したデジタルアシスタントを検討している。

この最新の契約は、コカコーラが2020年に最初に投資した2億5,000万ドルから現在の11億ドルへの大幅な増額を示しており、マイクロソフトとのパートナーシップの拡大を反映している。この動きはコカコーラのDX戦略の重要な部分であり、マイクロソフトのクラウドおよびAIプラットフォームへのより広範なアクセス、および効率性と拡張性を向上させるその他のソリューションを提供する。コカコーラのシニアバイス プレジデント兼グローバル最高情報責任者であるNeeraj Tolmare氏は、デジタルファースト企業への移行におけるこのパートナーシップの重要性を強調し、マイクロソフトの機能を活用してAIの導入を迅速化し、企業価値の向上を図っている。