miibo（東京都港区）は、横須賀市のAIチャットボット開発プロジェクトに関するインタビューを公式サイトで公開した。横須賀市経営企画部の村田遼馬氏が、市民参加型AI「ニャンぺい」や他自治体向け問い合わせ応対ボットの開発経緯について語っている。

横須賀市は、短期間で2つのAIチャットボットを開発し、他自治体からの問い合わせに対する自動応答システムを導入した。村田氏は「miiboを使い、専門家不在でも迅速に開発・運用を実現した」と述べている。

市民の声を取り入れた「ニャンぺい」プロジェクトは、改善点を見つけるために実験的にリリースされた。自治体特有の環境でのAI活用にも成功し、LGWAN環境下での運用方法も明らかにされている。

miiboは、AI技術を活用した社会課題解決に取り組んでおり、会話型AI構築プラットフォーム「miibo」を提供している。インタビューの詳細はmiibo公式サイトで確認できる。