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ナレッジコミュニケーション（千葉県市川市）は、クラウド環境向けの監視・保守サービスに新たなプランを追加し、「クラウド監視・保守サービス powered by ナレコムAI」として展開を開始した。新プランには「自動監視保守プラン」と「有人監視保守プラン」が含まれ、AIや自動化技術を駆使して、効率的かつ高品質な運用支援を提供する。

同社は、ITインフラ環境の複雑化やエンジニア不足といった課題に対応するため、自動化と生成AIを活用したサービスを通じて、顧客の負担軽減と企業のクラウド利用をサポートする。提供されるサービスは、コストパフォーマンスに優れ、AWSやMicrosoft Azureなどのマルチクラウドに対応している。

プランは、自動復旧システムを用いた「自動監視保守プラン」や、24時間体制の専門家による「有人監視保守プラン」、さらには全面的なサポートを提供する「マネージドプラン」など、顧客のニーズや予算に応じて選択可能だ。価格は自動監視保守プランが月額3,000円から、有人監視保守プランが月額15,000円からとなっている。

今後もナレッジコミュニケーションは、顧客の要望に応じたサービスの拡充を図り、脅威検知自動分析・通知サービスやWeb Application Firewall (WAF) 自動監視サービスなどの機能拡張を予定している。同社の詳細なサービス内容は専用ページで確認できる。