Nava Benefits は、OpenAI と共同で開発した新しい AI 搭載アシスタントの導入を発表しました。このアシスタントは、従業員が福利厚生を管理および操作する方法を強化するように設計されています。控除額のリアルタイム更新、福利厚生関連の質問への回答、詳細なプラン情報など、すべて 24 時間利用できます。

CEO の Brandon Weber 氏は、OpenAI のプラットフォームを利用してこの革新的なツールを提供することに興奮を表明し、従業員の福利厚生の複雑さを簡素化することを目指しています。このアシスタントでは、より複雑な問題について人間の専門家にスムーズに引き継ぐこともでき、包括的なサポートが保証されます。

OpenAI の Marc Manara 氏は、パーソナライズされたプライバシー重視の支援を提供できるアシスタントの機能を強調し、Thrive Capital の Kareem Zaki 氏は、このツールが福利厚生管理の大きな進歩をもたらすことを強調しました。このアシスタントはユーザーのプライバシーを優先し、AI のトレーニングには個人データは使用されず、対話では匿名性が維持されます。

Nava Benefits Assistant は、従業員がネットワーク内の医師を見つけたり医療費を確認したりするのに役立つ機能など、機能を拡張する予定です。 Julia Quinn 氏や Keith Trevino 氏のような人事担当者は、このアシスタントの安全で効率的な設計と、時間を節約し、差し迫った質問に即座に回答することで従業員のエクスペリエンスを向上させる可能性を高く評価しています。