Generatived(Beta)|生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
PKSHAとJTB、チャットボット開始
Generatived
2024年10月1日
PKSHA(東京都文京区)は、グループ会社PKSHA Workplace(東京都文京区)がJTB(東京都品川区)と共に「PKSHA Chatbot」の運用を開始したと発表。このチャットボットは深層学習と自然言語処理を駆使し、JTBの販売店舗のイントラネット上で利用される。
JTBの仕入商品事業部では、従来電話で対応していた商品や手配に関する問い合わせを、PKSHA Chatbotを通じて行うようになった。これにより、販売店舗での問い合わせ対応の精度と速度が向上することが期待される。さらに、生成AIを用いたドキュメント検索の導入も検討中で、FAQでカバーできない内容への対応も可能になる見込みだ。
JTBでは、年内に生成AIの活用を拡大し、業務効率化と顧客満足度の向上を目指す。PKSHA Workplaceは、企業内コミュニケーションのプロダクト導入実績と技術力を基に、AIと人が協働する環境を創出し、ナレッジマネジメントの加速を図る。
最新のニュース
LegalOn AI法務プラットフォーム新サイト
2024年10月1日 4:15:00
LegalOn Technologies(東京都渋谷区)は、AI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」の製品サイトを刷新した。
eWeLL AI訪問看護報告自動作成
2024年10月1日 4:15:00
eWeLL(大阪市中央区)は、訪問看護報告書をAIでワンクリック自動作成する「AI訪問看護報告」を2024年10月1日から提供する。
ニュース
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
最新のニュース
LegalOn AI法務プラットフォーム新サイト
2024年10月1日 4:15:00
LegalOn Technologies(東京都渋谷区)は、AI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」の製品サイトを刷新した。
eWeLL AI訪問看護報告自動作成
2024年10月1日 4:15:00
eWeLL(大阪市中央区)は、訪問看護報告書をAIでワンクリック自動作成する「AI訪問看護報告」を2024年10月1日から提供する。