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プラスアルファ国内シェア13年連続1位
Generatived
24/8/30 3:03
プラスアルファ・コンサルティング(東京都港区)の「見える化エンジン」が、富士キメラ総研の市場調査レポートで13年連続国内シェアNo.1を獲得。顧客の声を分析し、社内共有や改善活動を支援するツールとして評価されている。
「見える化エンジン」は、新機能「AIインタビュー機能」を搭載。Xのデータからペルソナを生成し、対話を行うことで、マーケティング情報の収集や顧客理解の深化に貢献。仮説構築も迅速化される。
導入企業は、顧客データの分析によりサービス改善や施策の優先度付けに「見える化エンジン」を活用。株式会社パルやブックオフコーポレーション株式会社など、多くの事例が公開されている。
プラスアルファ・コンサルティングは、テキストマイニングやデータマイニング技術を駆使し、ビッグデータから気づきを提供するソリューションを提供。顧客のビジネスに価値を加えるサービスを展開している。
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