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Press Ganey、医療改善のための強化された AI を導入

25/1/15 4:30

Press Ganey は、医療リーダーが潜在的な課題に積極的に対処し、患者と従業員のエクスペリエンスを向上させることを目的とした強化された AI 機能を導入しました。新しい機能は、安全性イベント、スタッフの離職率、臨床傾向、および患者エクスペリエンスの結果を高精度で予測するように設計されています。これらの進歩は、数十億の患者とのやり取りと数百万の従業員のフィードバック投稿からの情報を含む、膨大な統合データセットによってサポートされています。

同社の AI テクノロジーは、機械学習、予測分析、自然言語処理などの高度なツールを統合し、医療分野向けに特別にカスタマイズされています。AI ソリューションは HX プラットフォームで利用できますが、一部の機能は現在限定リリース段階にあります。AI ツールには、迅速な洞察抽出のための AI Summarize、フィードバックに対するコンテキスト認識応答を生成する AI Compose、および洞察を実行可能な計画に変える AI Recommend が含まれます。

AI を通じて医療を強化するという Press Ganey の取り組みは、生成 AI と高度なテクノロジーへの多大な投資の一環です。AI を活用した予測ラウンドの使用により、病院でのリスク患者の特定が 2 倍になり、タイムリーな介入が容易になることがすでに実証されています。さらに、Nursing Intelligence などの AI を活用した機能により、患者体験データの確認に必要な時間が半減し、Magnet® の申請プロセスが促進されました。

同社は、拡張された AI 機能により、医療機関が十分な情報に基づいた意思決定を行えるようになり、患者と従業員のアウトカムの安全性、正確性、公平性が確保されると強調しています。Press Ganey AI が医療戦略をどのように変革できるかについて詳しくは、同社の Web サイトをご覧ください。

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