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Rate の子会社である Rate Insurance は最近、フィンテック保険販売およびサービス プラットフォームに AI を活用した新機能を導入しました。これらの機能強化は、顧客体験を改善し、エージェントの生産性を高めることを目的としています。同社のエグゼクティブ バイス プレジデント兼保険部門責任者の Jeff Wingate 氏は、住宅ローン部門における Rate Intelligence の成功を基に、顧客にメリットをもたらすテクノロジーに投資するというコミットメントを強調しました。

同社は、エージェントをサポートし、業務を合理化するために、高度な AI と機械学習テクノロジーを統合しています。この取り組みは、Rate Insurance がビジネス全体に Rate Intelligence を導入する戦略の一環であり、エージェントが顧客ケアに集中するために必要なツールを提供します。製品およびテクノロジー担当シニア バイス プレジデントの Ryan Haggard 氏は、インタラクションを充実させ、顧客第一のアプローチを優先することを目指した、AI 導入への慎重なアプローチを強調しました。

全国的に認可された保険仲介業者である Rate Insurance は、さまざまな保険商品を提供しており、業界での実績と高い顧客満足度で知られています。デジタル プラットフォームとエージェント チームにより、同社は顧客とトップクラスの保険会社を結び付け、競争力のある料金とカスタマイズされたサービスを保証します。詳細については、同社のウェブサイトをご覧ください。