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Reltio は、データ統合および管理ツールを強化する更新された製品スイートのリリースを発表しました。新機能は、データ プロフェッショナルが行動データを活用して顧客をより深く理解し、顧客と関わることができるようにすることを目指しています。同社の最新の製品は、データのセキュリティとコンプライアンスを確保しながら、企業が顧客体験をパーソナライズし、エンゲージメント戦略を改善できるように設計されています。

このアップデートにより、Reltio Customer 360 に高度な動的セグメンテーションが導入され、企業はさまざまなインタラクションや行動に基づいて顧客セグメントを作成できるようになりました。この機能により、顧客体験が向上し、成長が促進されると期待されています。さらに、Reltio は多要素認証によってセキュリティ対策を強化し、Reltio Trust Center を通じてコンプライアンスレポート機能を強化しました。

このリリースの主なハイライトは、効率的で正確な顧客データマッチングのために事前トレーニング済みの大規模言語モデルを使用する、Reltio の AI 駆動型 FERN の一般提供です。このテクノロジは、データマッチングに従来必要だった時間と労力を削減し、より合理化されたアプローチを提供するように設計されています。Microsoft Purview やCollibraなどのデータ ガバナンス ツールとの統合も拡張され、メタデータ管理が簡素化され、リソースを大幅に節約できる可能性があります。

Reltio の製品管理担当上級副社長である Venki Subramanian 氏は、データの精度を高め、データ管理プロセスを簡素化する上での AI、特に大規模言語モデルのメリットを強調しました。同社の AI 搭載プラットフォームは、データ リーダーがビジネス ニーズを満たすために高品質のデータを迅速に提供できるようにサポートする立場にあります。Reltio Data Cloud を含む Reltio のエコシステムは、企業に信頼できるデータの統合されたリアルタイム ソースを提供し、世界中のさまざまな業界をサポートすることを目指しています。