Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

SpiralAI（東京都千代田区）は、名鉄生活創研（愛知県名古屋市）のマスコット「らっきぃあたるくん」のAI音声対話型アバターを開発。2024年11月1日から実証実験を開始し、店舗でのお客様の買い物体験向上を図る。共同プロジェクトとして、名鉄商店での「生成AI Wonder Market」にて展開される。

小売業界の人手不足解消と顧客満足度向上を目指し、生成AIを活用。名鉄生活創研の店舗運営効率化と、国籍・年代・文化を問わない買い物体験の提供が期待される。AIを搭載したロボットやアバターがコンシェルジュとして、顧客対応の各ステップをサポートする。

「らっきぃあたるくん」のAI音声対話型アバターは、店舗や商品の紹介に利用される。名鉄商店（名古屋市中村区）の店頭で実施され、顧客の呼び込みとAIが考案した商品紹介が行われる。設置イメージが公開されており、実施場所の詳細情報も提供されている。

SpiralAIは、LLMの活用に注力し、人間らしさを追求する技術開発に取り組む。AIキャラクター事業では、「らっきぃあたるくん」のほか、様々なオリジナルAIを企業向けに提供。事業課題解決や社会貢献に貢献するプロジェクトを展開している。会社情報やお問い合わせ先も公開されている。