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西オーストラリア州の大手住宅建設会社である Summit Homes Group は、販売業務を強化し、住宅購入者に優れた販売体験を提供するために、 SugarCRMの製品である Sugar Sell Premier を選択しました。不動産、鉄鋼生産、金融サービス、配管、天井、屋根に及ぶ多様なポートフォリオを持つ同社は、複数のサブブランドにわたる顧客からの問い合わせを効率的に管理することを目指しています。10 年以上SugarCRM の顧客であった Summit Homes Group は、最近 Sugar Sell Premier にアップグレードしました。このソフトウェアは、AI、高度な販売分析、改善されたレポートと予測、全体的な洞察、強化されたコミュニケーション機能を含む、包括的な販売担当自動化機能を提供します。Summit Homes Group の IT マネージャーである Fabio Fusari 氏は、住宅購入者の意思決定プロセスにおいて、販売専門家との質の高いやり取りと全体的な経験の重要性を強調します。彼は、Sugar Sell Premier がチームの成功に必要なツールを提供し、業務を合理化し、コラボレーションを改善し、最終的には顧客に優れた結果を提供できると信じています。Sugar Sell Premier のユーザーフレンドリーなインターフェイスは、住宅購入者の統一されたビューと効率的な販売契約管理を提供します。 SugarCRM のエンタープライズ クラスのクラウド プラットフォームである SugarCloud でホストされているため、Summit Homes Group は販売、マーケティング、顧客サービスの技術スタックを簡単に革新、強化、拡張できます。セールスリードと機会管理、ワークフロー管理、ダッシュボードレポートをさらに改善するために、Summit Homes Group は SugarCRM のプロフェッショナル サービス チームと緊密に連携しています。 SugarCRM の上級副社長兼アジア太平洋地域担当ゼネラルマネージャーのジェイソン・デュ・プリーズ氏は、今回の提携に喜びを表明し、顧客重視の戦略を通じて卓越した価値を提供するサミット・ホームズ・グループの取り組みを称賛した。彼は、両社のコラボレーションにより、同社が Sugar Sell Premier を最大限に活用し、販売と顧客エクスペリエンスを向上させることができると信じています。