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シナジーマーケティング（大阪市北区）は、生成AIを活用した顧客理解ツール「DAYS GRAPHY」にAPI連携機能とシチュエーションカスタマイズ機能を追加した。これにより、新商品開発やマーケティング施策のアイデア考案をサポートするだけでなく、外部ツールとの連携が可能になる。

同社の新機能は、「MIRAIノートプロジェクト」の一環として開発されたAI対話アプリ「MIRAIノート」に実装された。2025年1月の試験的利用では、生徒からの肯定的なフィードバックが多数寄せられ、継続利用意向が7割以上に上った。

API連携により、DAYS GRAPHYのコア技術を外部アプリケーションでも利用できるようになった。顧客像を生成し、対話を通じてインサイトを捉えることが可能になる。シチュエーションカスタマイズ機能では、顧客セグメントに応じた対話が行えるようになり、より詳細な顧客理解が進む。

「MIRAIノート」は、児童生徒が安心して対話できる場を提供することを目的に開発された。DAYS GRAPHYの新機能を活用し、AIキャラクターとの対話を通じて自己表現を促進する。試験的利用の結果、児童生徒の心情に肯定的な変化が見られたという。