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Refact.ai
Refact.ai は、カスタマー サポート プロセスを自動化および最適化するように設計された AI を活用したプラットフォームを提供します。既存のシステムと統合して、リアルタイムの支援を提供し、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。このソリューションは機械学習を活用してインタラクションを継続的に改善し、サービス チームの意思決定をサポートします。
主な特徴
- 顧客サポートの自動化と最適化のための AI を活用したプラットフォーム
- 既存のカスタマーサポートシステムとの統合
- 顧客からの問い合わせに対するリアルタイムのサポート
- カスタマーサポートの応答時間の短縮
- 全体的な顧客満足度の向上
- 継続的なインタラクション改善のための機械学習機能
- サービスチーム内の意思決定プロセスのサポート
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