Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Giải pháp CX dành cho doanh nghiệp năng lượng của Avaya và Verint
Generatived
24/10/1 4:15
Avaya tăng cường hợp tác với Verint, nêu bật cam kết chung của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng (CX) sáng tạo. Sự hợp tác này đã giúp cả hai công ty trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực CX dành cho doanh nghiệp bằng cách cung cấp các công cụ tiên tiến giúp doanh nghiệp cải thiện tương tác với khách hàng.
Bằng cách tích hợp các giải pháp của Verint và các bot được hỗ trợ bởi AI vào Avaya Experience Platform™, các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh môi trường trung tâm liên lạc của mình. Tính linh hoạt này hỗ trợ cả triển khai tại chỗ và trên nền tảng đám mây, đồng thời phù hợp với chiến lược của Avaya nhằm giới thiệu các tính năng mới mà không làm gián đoạn đáng kể hoạt động kinh doanh.
Khách hàng của Avaya hiện có quyền truy cập vào hơn 50 bot được hỗ trợ bởi AI trên Nền tảng mở của Verint, có sẵn cả tại chỗ và dưới dạng dịch vụ đám mây. Các bot này, bao gồm cả Verint Agent Copilot và Knowledge Automation Bot mới được giới thiệu, được thiết kế để tăng hiệu quả và nhanh chóng phản hồi các câu hỏi của khách hàng.
Quan hệ đối tác Avaya và Verint gần đây đã giành được hai giải thưởng tại hội nghị Verint Engage 2024: Đối tác toàn cầu của năm và Huy hiệu được chứng nhận nhiều nhất của Verint. Những giải thưởng này phản ánh sự thành công và chiều sâu trong sự hợp tác của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp CX toàn diện.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Cognigy phát hành AI dựa trên tác nhân để nâng cao dịch vụ khách hàng
24/11/15 4:30
Cognigy vừa công bố Agentic AI, một tính năng mới của nền tảng Cognigy.AI nhằm mục đích chuyển đổi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.
Người mua sắm sử dụng GenAI để mua sắm thông minh hơn trong kỳ nghỉ lễ
24/11/15 4:30
Trong bối cảnh áp lực kinh tế, một bộ phận đáng kể người tiêu dùng, lên tới 75%, đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá Black Friday, Cyber Monday và Ngày lễ độc thân.
Hệ sinh thái AI đàn hồi thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp RAG
24/11/15 4:30
Elastic vừa công bố hệ sinh thái AI nhằm mục đích giúp các nhà phát triển doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình tạo và triển khai các ứng dụng Retrieval Augmented Generation (RAG).
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Cognigy phát hành AI dựa trên tác nhân để nâng cao dịch vụ khách hàng
24/11/15 4:30
Cognigy vừa công bố Agentic AI, một tính năng mới của nền tảng Cognigy.AI nhằm mục đích chuyển đổi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.
Người mua sắm sử dụng GenAI để mua sắm thông minh hơn trong kỳ nghỉ lễ
24/11/15 4:30
Trong bối cảnh áp lực kinh tế, một bộ phận đáng kể người tiêu dùng, lên tới 75%, đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá Black Friday, Cyber Monday và Ngày lễ độc thân.
Hệ sinh thái AI đàn hồi thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp RAG
24/11/15 4:30
Elastic vừa công bố hệ sinh thái AI nhằm mục đích giúp các nhà phát triển doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình tạo và triển khai các ứng dụng Retrieval Augmented Generation (RAG).