Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Better Home & Finance Holding Company đã công bố Betsy™, trợ lý cho vay AI dựa trên giọng nói tiên phong được thiết kế để nâng cao quy trình thế chấp cho khách hàng Hoa Kỳ. Được phát triển thông qua nền tảng Tinman™ độc quyền của công ty, Betsy™ sắp xếp hợp lý khối lượng công việc của các nhân viên cho vay, bộ xử lý và người đóng hồ sơ đủ điều kiện trong khi thu hút khách hàng bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các câu hỏi. Mục đích là để cải thiện sự tương tác.

Betsy™, một nền tảng dựa trên AI, sử dụng các mô hình ngôn ngữ tiên tiến để tăng tốc quá trình thế chấp từ phê duyệt trước ban đầu đến đóng khoản vay. Nền tảng này được thiết kế để tương tác với cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, trả lời các câu hỏi về đơn đăng ký thế chấp của họ cũng như hỗ trợ họ thu thập và xác minh dữ liệu cần thiết. Nền tảng này hoạt động cùng với Tinman™, lưu trữ tất cả thông tin chi tiết về đơn xin vay trong một môi trường dữ liệu có cấu trúc duy nhất, cho phép Betsy™ truy cập và giải thích thông tin trong ngữ cảnh đầy đủ.

Vishal Garg, Giám đốc điều hành và Người sáng lập Better.com, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát hành Betsy và ghi nhận tiềm năng của nó trong việc thay đổi quy trình thực hiện thế chấp rườm rà truyền thống. Betsy™ được thiết kế để tự động hóa các nhiệm vụ không có giấy phép và tăng hiệu quả làm việc của nhân viên công ty. Kevin Ryan, Giám đốc tài chính của Better.com, nhấn mạnh lợi ích tiết kiệm chi phí của công nghệ này, nói rằng chi phí bán và phục vụ khoản vay thế chấp trung bình đã giảm hơn 35% so với tiêu chuẩn ngành. .

Better.com không hài lòng với việc phát hành Betsy™. Công ty đang tích cực nghiên cứu những tiến bộ hơn nữa trong công nghệ AI để cải thiện dịch vụ tiêu dùng và tăng năng suất của nhân viên cho vay. Betsy™ hiện đang có trên trang web Better.com nơi người dùng có thể xem bản demo các tính năng của nó.