Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Hệ thống tóm tắt văn bản cuộc gọi Biztel
Generatived
24/11/13 4:30
BIZTEL giới thiệu hệ thống mới chuyển nội dung cuộc gọi thành văn bản và tổng hợp bằng ChatGPT. Công ty thông báo rằng nó sẽ giúp giảm thời gian làm việc của người vận hành. Hệ thống này sử dụng "cộng tác nhận dạng giọng nói (AmiVoice API)" và có khả năng hiển thị kết quả tóm tắt trên màn hình của Inspiri.
Inspiri, được phát triển bởi Virtualex Consulting, là phần mềm CRM hỗ trợ các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nhằm mục đích cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách hỗ trợ nhiều kênh và quản lý tập trung thông tin khách hàng.
Tại các trung tâm cuộc gọi, việc ghi lại phản hồi sau cuộc gọi là một nhiệm vụ quan trọng nhưng thời gian làm việc kéo dài sẽ ảnh hưởng đến năng suất. Sáng kiến này giúp chuẩn hóa nội dung được ghi bằng ChatGPT và dự kiến sẽ giảm ACW.
Link và Virtualex có kế hoạch tiếp tục hợp tác để giải quyết các vấn đề vận hành trung tâm cuộc gọi và nâng cao hiệu quả hoạt động, góp phần cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Thông tin chi tiết được cung cấp trên trang web của mỗi công ty.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Cloudera giới thiệu Copilot để tăng năng suất cho các chuyên gia dữ liệu
24/11/15 4:30
Cloudera đã công bố Cloudera Copilot dành cho Cloudera AI tại EVOLVE24 Paris.
%20(1).webp)
Cognigy phát hành AI dựa trên tác nhân để nâng cao dịch vụ khách hàng
24/11/15 4:30
Cognigy vừa công bố Agentic AI, một tính năng mới của nền tảng Cognigy.AI nhằm mục đích chuyển đổi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.
%20(1).webp)
Người mua sắm sử dụng GenAI để mua sắm thông minh hơn trong kỳ nghỉ lễ
24/11/15 4:30
Trong bối cảnh áp lực kinh tế, một bộ phận đáng kể người tiêu dùng, lên tới 75%, đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá Black Friday, Cyber Monday và Ngày lễ độc thân.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Cloudera giới thiệu Copilot để tăng năng suất cho các chuyên gia dữ liệu
24/11/15 4:30
Cloudera đã công bố Cloudera Copilot dành cho Cloudera AI tại EVOLVE24 Paris.
Cognigy phát hành AI dựa trên tác nhân để nâng cao dịch vụ khách hàng
24/11/15 4:30
Cognigy vừa công bố Agentic AI, một tính năng mới của nền tảng Cognigy.AI nhằm mục đích chuyển đổi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.
Người mua sắm sử dụng GenAI để mua sắm thông minh hơn trong kỳ nghỉ lễ
24/11/15 4:30
Trong bối cảnh áp lực kinh tế, một bộ phận đáng kể người tiêu dùng, lên tới 75%, đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá Black Friday, Cyber Monday và Ngày lễ độc thân.