Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

"ChatPlus", do ChatPlus (Chiyoda-ku, Tokyo) cung cấp, đã phát triển một chức năng mới cho chatbot AI. Bằng cách sử dụng thông tin người dùng và lịch sử truy cập, các phản hồi có thể được cá nhân hóa, cho phép giao tiếp chi tiết hơn.

Việc giới thiệu chức năng mới sẽ làm giảm số lượng yêu cầu và giảm bớt gánh nặng cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Điều này dự kiến ​​sẽ làm giảm tình trạng thiếu hụt lao động và cải thiện hiệu quả hoạt động. Ngoài ra, việc cung cấp cho người dùng hỗ trợ được tối ưu hóa cũng sẽ góp phần nâng cao lòng trung thành.

Bằng cách sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng, có thể cải thiện sản phẩm và dịch vụ cũng như phát triển các chiến lược tiếp thị mới. Nó cũng góp phần giảm chi phí và tạo ra lợi nhuận dài hạn, và dự kiến ​​sẽ tăng giá trị doanh nghiệp. Chức năng này có trong "Kế hoạch Chatbot AI ChatPlus (Generative AI)".

"ChatPlus" là dịch vụ cho phép bạn dễ dàng nhúng các công cụ hỗ trợ trò chuyện vào nhiều nền tảng khác nhau. Có thể tùy chỉnh, với phản hồi tự động, phản hồi AI, hoạt động kết hợp, v.v. và đã nhận được nhiều lời khen ngợi từ các dịch vụ đánh giá bên ngoài.