Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Mở rộng chức năng ComDesign CTI và cộng tác AI
Generatived
24/7/17 7:03
ComDesign (Chiyoda-ku, Tokyo) đã công bố hợp tác với "AI thế hệ doanh nghiệp Cogmo" do iAct (Chiyoda-ku, Tokyo) phát triển. Điều này dự kiến sẽ mở rộng chức năng của CTI dựa trên đám mây cho các trung tâm cuộc gọi, "CT-e1/SaaS" và cải thiện hiệu quả hoạt động.
"CT-e1/SaaS" có tính năng nhận dạng giọng nói bằng cách sử dụng "Whisper" của OpenAI và bằng cách kết hợp nó với "ChatGPT" của i-Act, có thể tự động tóm tắt nội dung cuộc gọi và ghi lại trong CRM. Điều này sẽ rút ngắn thời gian cần thiết cho công việc sau cuộc gọi tại các trung tâm cuộc gọi và chuẩn hóa hồ sơ.
Các công ty đã áp dụng nó có thể sử dụng "AI do doanh nghiệp tạo ra Cogmo" mà không cần thêm thiết bị và nó cũng sẽ giúp giải quyết tình trạng thiếu lao động tại các trung tâm cuộc gọi. ComDesign nói rằng sự hợp tác này sẽ phát triển hơn nữa CCP (Nền tảng truyền thông hội tụ) mà nó cung cấp.
Thông tin chi tiết sẽ được trưng bày tại sự kiện "contact Center Mashup BOX 2024" do ComDesign tổ chức vào ngày 24 tháng 7 năm 2024. Những ai muốn tham gia phải đăng ký trước và có thể đăng ký từ trang web chính thức.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
JLL Azara hỗ trợ hiểu biết sâu sắc về dữ liệu bất động sản của doanh nghiệp
24/11/13 4:30
JLL đã công bố JLL Azara, phiên bản mới nhất của bộ công cụ hỗ trợ AI.
Johnson Controls tăng cường OpenBlue bằng khả năng AI
24/11/13 4:30
Johnson Controls đã công bố những cải tiến đáng kể cho OpenBlue Enterprise Manager, tích hợp các khả năng AI nâng cao vào bộ phần mềm.
Juniper Networks đầu tư vào công nghệ suy luận AI của Recogni
24/11/13 4:30
Juniper Networks đã công bố khoản đầu tư chiến lược vào Recogni, một công ty chuyên về suy luận AI tổng quát, như một phần của vòng tài trợ Series C trị giá 102 triệu USD gần đây của Recogni.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Tin tức mới nhất
JLL Azara hỗ trợ hiểu biết sâu sắc về dữ liệu bất động sản của doanh nghiệp
24/11/13 4:30
JLL đã công bố JLL Azara, phiên bản mới nhất của bộ công cụ hỗ trợ AI.
Johnson Controls tăng cường OpenBlue bằng khả năng AI
24/11/13 4:30
Johnson Controls đã công bố những cải tiến đáng kể cho OpenBlue Enterprise Manager, tích hợp các khả năng AI nâng cao vào bộ phần mềm.
Juniper Networks đầu tư vào công nghệ suy luận AI của Recogni
24/11/13 4:30
Juniper Networks đã công bố khoản đầu tư chiến lược vào Recogni, một công ty chuyên về suy luận AI tổng quát, như một phần của vòng tài trợ Series C trị giá 102 triệu USD gần đây của Recogni.