Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Funnel Leasing đã giới thiệu các cải tiến cho giải pháp AI trợ lý ảo, tích hợp AI tổng quát để cung cấp các phản hồi đàm thoại, tự nhiên hơn cho các yêu cầu của người thuê nhà. Bản cập nhật này được thiết kế để giúp các nhóm quản lý tài sản cải thiện trải nghiệm của người thuê và cải thiện tỷ suất lợi nhuận hoạt động. Đã được một số chủ sở hữu và người quản lý nhiều gia đình hàng đầu áp dụng, giải pháp AI này hiện có thể trả lời các câu hỏi phức tạp bằng cách chạm vào cá nhân hóa.

Các trợ lý ảo của công ty, vốn đã hỗ trợ dịch vụ khách hàng và quy trình làm việc của nhân viên được hợp lý hóa, hiện sử dụng các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn phức tạp để đề xuất câu trả lời cho các câu hỏi mà AI truyền thống không thể giải quyết. Theo Sarah Allwardt của Kane Realty Corporation, tiến bộ này dự kiến ​​sẽ không chỉ cải thiện trải nghiệm của người thuê nhà mà còn tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi. AI tích hợp liền mạch với CRM của Funnel để tự động cập nhật các tùy chọn của người thuê và đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ sang các nhóm hiện trường.

Giải pháp AI của Funnel cung cấp khả năng liên lạc minh bạch trong CRM của bạn, cho phép các tổng đài viên xem các thông báo AI. Nó cũng đơn giản hóa các quy trình bằng cách nhập chi tiết cuộc trò chuyện vào thẻ khách và chuyển giao liền mạch cho nhóm con người để cung cấp dịch vụ khách hàng đồng cảm. Khả năng trả lời nhanh các câu hỏi, lên lịch tham quan và đề xuất các thuộc tính phù hợp của AI được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ngoài ra, hãy tiết kiệm thời gian bằng cách tóm tắt các cuộc gọi và cung cấp thông tin mà nhóm của bạn cần để có những cuộc họp ngắn gọn.

Tyler Christiansen, Giám đốc điều hành của Funnel, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích hợp AI với CRM đã được chứng minh để hỗ trợ hành trình của khách hàng trong ngành công nghiệp đa gia đình. Phần mềm quản lý khách thuê của công ty được định vị là giải pháp mang lại lợi ích cho người vận hành, nhóm hiện trường và khách thuê bằng cách cung cấp trải nghiệm nhất quán, kết nối trong suốt vòng đời cho thuê, đồng thời tiết kiệm chi phí thông qua hiệu quả hoạt động. Cam kết của Funnel đối với nền tảng lấy người thuê làm trung tâm được phản ánh trong các cải tiến AI mới nhất của nó và nhằm mục đích xác định lại tiêu chuẩn giao tiếp và dịch vụ trong quản lý tài sản.