Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Ghibly (Shibuya-ku, Tokyo) sẽ bắt đầu cung cấp trợ lý AI tổng quát được cải tiến trên trình duyệt "DECA AI Widget" từ ngày 11 tháng 9 năm 2024. Công cụ này nhằm mục đích nâng cao hiệu quả của các trung tâm liên hệ và hoạt động dịch vụ khách hàng và có thể được giới thiệu mà không cần sửa đổi các hệ thống hiện có.

"DECA AI Widget" nhằm mục đích giảm bớt gánh nặng cho người vận hành và cải thiện năng suất trong ngành trung tâm liên lạc, nơi thiếu nguồn nhân lực là một vấn đề. Phối hợp với nền tảng kiến ​​thức nội bộ của công ty, AI hỗ trợ trả lời các câu hỏi chuyên ngành và sửa câu.

Các chức năng chính bao gồm tìm kiếm kiến ​​thức, tạo kiến ​​thức, viết phản hồi, kiểm tra lỗi đánh máy, điều chỉnh kiểu văn bản, tóm tắt và dịch thuật, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả công việc của người vận hành. Ví dụ về các tình huống sử dụng bao gồm tìm kiếm kiến ​​thức trong khi gọi điện thoại và tự động tạo email/trả lời trò chuyện.

Ghibly hỗ trợ việc sử dụng dữ liệu và tăng trưởng kinh doanh của các tổ chức thông qua DECA, một dịch vụ hỗ trợ tiếp thị DX kết hợp công nghệ và sức mạnh con người. Nếu có thắc mắc về chi tiết hoặc cách triển khai, vui lòng sử dụng biểu mẫu dành riêng trên trang web chính thức. [Tiện ích AI DECA | Trang web chính thức] https://deca.marketing/service/cloud/ai-cs/widget