Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

JR East (Tokyo) đang tiến hành chuyển đổi kinh doanh bằng cách tận dụng tối đa công nghệ kỹ thuật số. Nhằm mục đích đẩy nhanh tầm nhìn quản lý nhóm "Chuyển đổi 2027", chúng tôi đã bắt đầu phát triển "AI thế hệ phiên bản đường sắt". Với mục tiêu hoàn thành vào cuối năm tài chính 2027, hệ thống sẽ tăng cường hỗ trợ hoạt động của nhân viên bằng cách cho nhân viên học kiến ​​thức cụ thể về đường sắt.

"AI thế hệ phiên bản đường sắt" hỗ trợ nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ hiểu luật và quy định đến củng cố bí quyết kinh doanh. Nhân viên sẽ có thể tập trung vào công việc sáng tạo. Công ty cũng có kế hoạch đóng góp vào sự an toàn và bền vững của cơ sở hạ tầng đường sắt của Nhật Bản, nhằm mở rộng cơ sở hạ tầng này sang các nhà khai thác đường sắt khác.

Các ví dụ cụ thể về việc sử dụng nó bao gồm tăng tốc độ phản hồi các yêu cầu của khách hàng và hỗ trợ đào tạo nhân viên mới. Ngay cả trong những nhiệm vụ đòi hỏi kiến ​​thức chuyên môn, sự hỗ trợ do AI tạo ra được kỳ vọng sẽ cải thiện tính an toàn và hiệu quả trong công việc.

Quá trình phát triển đang được tiến hành dựa trên mô hình ngôn ngữ tiếng Nhật quy mô lớn và việc đánh giá hiệu suất được thực hiện ở mỗi bước để tiến tới hoàn thiện. JR East cũng đang tập trung vào việc cải thiện kỹ năng của nhân viên thông qua việc sử dụng AI tổng hợp, hướng tới sự hợp tác giữa con người và AI.