Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Ra mắt dịch vụ IVR mới của Knowledge Flow
Generatived
24/10/18 4:30
Knowledge Flow (Thành phố Machida, Tokyo) đã bắt đầu cung cấp dịch vụ IVR mới, ``IVR+''. Dịch vụ này có khả năng gửi SMS hai chiều tới khách hàng và nhằm mục đích nâng cao hiệu quả của trung tâm cuộc gọi và sự hài lòng của khách hàng.
Với hệ thống IVR thông thường, không thể nhận được tin nhắn trả lời qua SMS từ khách hàng nhưng IVR+ đã giải quyết được vấn đề này. Sẽ có thể đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng và gánh nặng cho các nhà điều hành doanh nghiệp sẽ giảm bớt.
Với IVR+, Knowledge Flow không chỉ cải thiện hiệu quả của các cuộc gọi điện thoại mà còn góp phần đưa ra các biện pháp đối phó với hành vi quấy rối của khách hàng. Tỷ lệ luân chuyển ngắn hạn của các nhà khai thác đã giảm đáng kể và hiệu quả hoạt động được cải thiện.
Công ty cung cấp IVR+ ở mức giá thấp nhất trong ngành. Bằng cách sử dụng công nghệ đã được cấp bằng sáng chế, chúng tôi sẽ phát triển các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của hệ thống IVR trong tương lai. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên trang web Knowledge Flow chính thức.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Cognigy phát hành AI dựa trên tác nhân để nâng cao dịch vụ khách hàng
24/11/15 4:30
Cognigy vừa công bố Agentic AI, một tính năng mới của nền tảng Cognigy.AI nhằm mục đích chuyển đổi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.
Người mua sắm sử dụng GenAI để mua sắm thông minh hơn trong kỳ nghỉ lễ
24/11/15 4:30
Trong bối cảnh áp lực kinh tế, một bộ phận đáng kể người tiêu dùng, lên tới 75%, đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá Black Friday, Cyber Monday và Ngày lễ độc thân.
Hệ sinh thái AI đàn hồi thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp RAG
24/11/15 4:30
Elastic vừa công bố hệ sinh thái AI nhằm mục đích giúp các nhà phát triển doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình tạo và triển khai các ứng dụng Retrieval Augmented Generation (RAG).
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Cognigy phát hành AI dựa trên tác nhân để nâng cao dịch vụ khách hàng
24/11/15 4:30
Cognigy vừa công bố Agentic AI, một tính năng mới của nền tảng Cognigy.AI nhằm mục đích chuyển đổi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.
Người mua sắm sử dụng GenAI để mua sắm thông minh hơn trong kỳ nghỉ lễ
24/11/15 4:30
Trong bối cảnh áp lực kinh tế, một bộ phận đáng kể người tiêu dùng, lên tới 75%, đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá Black Friday, Cyber Monday và Ngày lễ độc thân.
Hệ sinh thái AI đàn hồi thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp RAG
24/11/15 4:30
Elastic vừa công bố hệ sinh thái AI nhằm mục đích giúp các nhà phát triển doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình tạo và triển khai các ứng dụng Retrieval Augmented Generation (RAG).