Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Các công ty bảo hiểm đang tích cực tìm kiếm các giải pháp để làm cho bảo hiểm chăm sóc dài hạn (LTCI) dễ tiếp cận và giá cả phải chăng hơn để ứng phó với gánh nặng tài chính đè lên cá nhân và gia đình. Người Mỹ từ 70 tuổi trở lên có thể phải chịu chi phí chăm sóc dài hạn trung bình là 172.000 đô la và Medicaid chỉ chi trả một phần nhỏ trong số các chi phí này, do đó, ngành này đang nỗ lực hỗ trợ phúc lợi xã hội và cung cấp LTCI nhận ra nhu cầu đổi mới để đảm bảo tính bền vững.

Những thách thức mà LTCI phải đối mặt là đa dạng, với người lớn tuổi có nhiều khả năng cần được chăm sóc và chi phí chăm sóc sức khỏe tăng cao góp phần gây áp lực tài chính cho các công ty bảo hiểm. Người được bảo hiểm lâu hơn và ít hợp đồng bảo hiểm bị hủy hơn dự kiến ​​đang làm trầm trọng thêm vấn đề, dẫn đến phí bảo hiểm cao hơn và giảm khả năng tiếp cận của khách hàng. Điều này buộc các công ty bảo hiểm phải khám phá các chiến lược mới để duy trì lợi nhuận trong khi đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với bảo hiểm chăm sóc dài hạn.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang nổi lên như một công cụ chuyển đổi cho ngành LTCI, với tiềm năng tăng lợi nhuận và tăng trưởng. Các công ty bảo hiểm đang đầu tư vào cloud migration và quản lý dữ liệu để tận dụng các khả năng AI do các nền tảng như Microsoft Cloud cung cấp. Các công nghệ này cải thiện độ chính xác của hoạt động bảo lãnh, hợp lý hóa quá trình xử lý khiếu nại thông qua tự động hóa và giúp hoạt động của trung tâm liên lạc hiệu quả hơn, cuối cùng mang lại lợi ích cho cả công ty bảo hiểm và người được bảo hiểm.

Ngoài ra, các ứng dụng AI mở rộng sang phát hiện gian lận, compliance quy định và hiệu quả hoạt động, cho phép tạo ra môi trường LTCI mạnh mẽ và phản ứng nhanh hơn. Các công ty bảo hiểm đang hợp tác với các đối tác công nghệ để khai thác tiềm năng của AI nhằm cung cấp tương lai nơi người lớn tuổi có thể nhận được sự chăm sóc cần thiết mà không ảnh hưởng đến phẩm giá hoặc an ninh tài chính của họ.