Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Mitel sẵn sàng tận dụng nhu cầu ngày càng tăng về các giải pháp đám mây lai trong truyền thông kinh doanh của doanh nghiệp khi năm 2025 đến gần. Công ty đã mua lại Unify và hiện phục vụ hơn 70 triệu người dùng, đã đạt được các cột mốc quan trọng, bao gồm việc triển khai chiến lược danh mục đầu tư tích hợp và ra mắt Khung Truyền thông Chung. Những sáng kiến ​​này nhằm mục đích cung cấp cho các tổ chức trải nghiệm truyền thông nhất quán và các giải pháp truyền thông hợp nhất được tích hợp theo chiều dọc.

Trong năm qua, Mitel đã mở rộng hệ sinh thái AI của mình thông qua các mối quan hệ đối tác chiến lược, đặc biệt là hợp tác với Zoom để phát triển các giải pháp cộng tác và truyền thông lai đầu tiên về AI. Công ty cũng tăng cường các dịch vụ trung tâm liên lạc của mình với các tính năng được hỗ trợ bởi AI, bao gồm cả việc phát hành Mitel CX sắp tới, một nền tảng trải nghiệm khách hàng được thiết kế để cải thiện nhận thức về tình huống và năng suất bằng cách sử dụng các công cụ phân tích nâng cao và GenAI mà tôi dự định.

Tarun Loomba, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Mitel, bày tỏ sự hào hứng với những cơ hội phía trước, đặc biệt là nhu cầu gia tăng về các giải pháp truyền thông kết hợp. Loomba nêu bật sức mạnh của công ty trong việc cung cấp các giải pháp linh hoạt đáp ứng nhu cầu của mọi người làm việc trong nhiều môi trường khác nhau. Sự hợp tác với Zoom và sự ra mắt của Mitel CX nhấn mạnh cam kết của công ty đối với sự đổi mới dựa trên giá trị.

Các nhà phân tích trong ngành ghi nhận cam kết của Mitel trong việc cung cấp một nền tảng truyền thông đáng tin cậy, đặc biệt là trong các lĩnh vực cần có truyền thông có rủi ro cao. Việc công ty tập trung vào truyền thông hợp nhất lai như một yếu tố khác biệt hóa chiến lược đã được nhấn mạnh là yếu tố chính trong chiến lược thị trường toàn cầu của công ty. Bằng cách cung cấp các giải pháp tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp hiện đại, Mitel tiếp tục củng cố vị thế của mình trong lĩnh vực truyền thông kinh doanh năng động.