Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Công ty TNHH Bảo hiểm Mitsui Sumitomo (Tokyo) và Công ty TNHH NEC (Tokyo) đã phát triển hệ thống tự động chuyển đổi và tóm tắt các cuộc điện thoại thành văn bản, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động ứng phó tai nạn. Hệ thống này sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói và thế hệ AI của NEC và đã bắt đầu được sử dụng tại một số trung tâm thanh toán yêu cầu bảo hiểm.

Hệ thống này sử dụng ``Phân tích giọng nói nâng cao của NEC -Phân tích giọng nói hiệu suất cao-'' để tạo ra văn bản có độ chính xác cao cũng có thể xác định các thuật ngữ kỹ thuật. Dịch vụ Azure OpenAI được sử dụng để tóm tắt và văn bản được tạo ngay lập tức được người phụ trách tóm tắt, kiểm tra, sau đó đăng ký trong BRIDGE.

Công ty bảo hiểm Mitsui Sumitomo sẽ tiếp tục xác minh tính hiệu quả của hệ thống và đặt mục tiêu cung cấp hệ thống này tại các trung tâm trên toàn quốc vào cuối năm 2024. Hơn nữa, thông qua việc tham gia vào "Chương trình khách hàng nâng cao AI sáng tạo của NEC", công ty đang xem xét giới thiệu chương trình LLM chuyên ngành. trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ. nước xốt: