Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Tòa thị chính Nara đang đi theo xu hướng DX và đang tiến hành số hóa các hoạt động của mình. Chúng tôi đã giới thiệu ``Dịch vụ khách hàng Avatar Sakura-san'' và ``Điều tra nội bộ Sakura-san'', sử dụng AI để trả lời các câu hỏi của người dân và nhân viên, giảm khối lượng công việc. Thành tích của công ty tại Ga Nara của Đường sắt Kinki Nippon và các địa điểm khác đã dẫn đến sự ra đời của nó.

Từ ngày 18 tháng 3 năm 2024, ``Dịch vụ khách hàng Avatar Sakura'' sẽ được lắp đặt tại lối vào chính và lối vào tòa nhà phía bắc của Tòa thị chính Nara. Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và cung cấp hướng dẫn về thủ tục. Cũng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên về những vấn đề không thể giải quyết được.

Từ tháng 4, `` Điều tra nội bộ Sakura-san '' cũng sẽ được sử dụng. AI sẽ phản hồi ngay lập tức, cho phép nhân viên tập trung vào nhiệm vụ chuyên môn của mình. Cả hai dịch vụ đều triển khai "ChatGPT" và tự động tạo Câu hỏi thường gặp để giảm bớt nỗ lực vận hành.

"AI Sakura-san" hợp lý hóa việc bảo trì Câu hỏi thường gặp thông qua sự hợp tác giữa động cơ và thế hệ AI. Kế hoạch này nhằm giúp người dân giải quyết các thắc mắc của họ và tăng cường vai trò của họ như một đầu mối liên lạc. Tiếp tục cập nhật “AI Sakura-san series” để hỗ trợ DX tại Tòa thị chính Nara.