Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Triển khai giải pháp IVR dựa trên AI của NTT East
Generatived
24/10/2 4:15
NTT East đang đề xuất giải pháp IVR mới với mục đích hợp lý hóa hoạt động phản hồi qua điện thoại. Hệ thống này sử dụng AI tổng hợp để kết nối khách hàng với người thích hợp bằng cách đơn giản thể hiện yêu cầu của họ thông qua giọng nói. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu thao tác bằng nút nhấn thông thường và nghe hướng dẫn bằng giọng nói trong thời gian dài, giảm gánh nặng cho khách hàng.
Hơn nữa, bằng cách sử dụng Amazon Connect, có thể tích hợp với các công cụ CRM, Slack, v.v. Điều này được kỳ vọng sẽ giảm số lượng cuộc gọi điện thoại cần thiết và cải thiện trải nghiệm của khách hàng (CX). NTT East có chứng nhận Amazon Connect SDP và có thành tích triển khai phong phú.
Trong hội thảo này, Yamamoto từ NTT East sẽ lên sân khấu và giải thích các giải pháp IVR bằng cách sử dụng AI tổng hợp. Hội thảo được ghi lại sẽ được phát trực tuyến vào ngày 26 tháng 8 năm 2024 và phần hỏi đáp sẽ được tổ chức trong thời gian thực. Những ai muốn tham gia có thể đăng ký trên trang web Majisemi.
Magisemi có kế hoạch tiếp tục tổ chức các hội thảo trực tuyến thực tế trong tương lai. Thông tin về các tài liệu hội thảo trước đây và các hội thảo mở khác có thể được tìm thấy trên trang web của công ty. Nếu bạn quan tâm, vui lòng nhấp vào đây để biết chi tiết và đăng ký.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Cloudera giới thiệu Copilot để tăng năng suất cho các chuyên gia dữ liệu
24/11/15 4:30
Cloudera đã công bố Cloudera Copilot dành cho Cloudera AI tại EVOLVE24 Paris.
%20(1).webp)
Cognigy phát hành AI dựa trên tác nhân để nâng cao dịch vụ khách hàng
24/11/15 4:30
Cognigy vừa công bố Agentic AI, một tính năng mới của nền tảng Cognigy.AI nhằm mục đích chuyển đổi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.
%20(1).webp)
Người mua sắm sử dụng GenAI để mua sắm thông minh hơn trong kỳ nghỉ lễ
24/11/15 4:30
Trong bối cảnh áp lực kinh tế, một bộ phận đáng kể người tiêu dùng, lên tới 75%, đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá Black Friday, Cyber Monday và Ngày lễ độc thân.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Cloudera giới thiệu Copilot để tăng năng suất cho các chuyên gia dữ liệu
24/11/15 4:30
Cloudera đã công bố Cloudera Copilot dành cho Cloudera AI tại EVOLVE24 Paris.
Cognigy phát hành AI dựa trên tác nhân để nâng cao dịch vụ khách hàng
24/11/15 4:30
Cognigy vừa công bố Agentic AI, một tính năng mới của nền tảng Cognigy.AI nhằm mục đích chuyển đổi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.
Người mua sắm sử dụng GenAI để mua sắm thông minh hơn trong kỳ nghỉ lễ
24/11/15 4:30
Trong bối cảnh áp lực kinh tế, một bộ phận đáng kể người tiêu dùng, lên tới 75%, đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá Black Friday, Cyber Monday và Ngày lễ độc thân.