Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Đám mây AI giọng nói của NTT Technocross đã bắt đầu
Generatived
24/10/17 4:30
NTT Technocross (Minato-ku, Tokyo) thông báo rằng họ sẽ bắt đầu cung cấp phiên bản đám mây của sản phẩm AI nhận dạng giọng nói ForeSight Voice Mining, ForeSight Voice Mining, cho các trung tâm cuộc gọi từ ngày 1 tháng 11 năm 2024. FSVM sử dụng công nghệ của NTT Lab Laboratory để giúp cải thiện khả năng đáp ứng của các trung tâm cuộc gọi.
Theo công ty, bằng cách chuyển đổi FSVM thành dịch vụ đám mây, ngay cả các trung tâm cuộc gọi vừa và nhỏ cũng có thể triển khai nó với chi phí thấp. Hệ thống có thể được cài đặt trong ít nhất một tuần và có thể được vận hành với chi phí ban đầu thấp. Các phiên bản tại chỗ trước đây từng được giới thiệu tại các trung tâm quy mô lớn, nhưng do vấn đề chi phí thiết bị nên việc giới thiệu chúng đến các trung tâm vừa và nhỏ vẫn chưa tiến triển.
ForeSight Voice Mining Cloud được trang bị các chức năng như nhận dạng giọng nói theo thời gian thực của nội dung cuộc gọi, tóm tắt cuộc gọi, hiển thị thủ công, giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng phản hồi. Công ty cho biết điều này sẽ giúp các nhà khai thác phản hồi và nâng cao hiệu quả công việc cho quản trị viên.
NTT Technocross có kế hoạch trang bị cho dịch vụ đám mây FSVM các chức năng bổ sung sử dụng AI được tạo ra và có kế hoạch góp phần cải thiện hiệu quả hoạt động của trung tâm cuộc gọi và trải nghiệm của khách hàng. Xin vui lòng hỏi về giá cả.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
DeepL ra mắt tính năng dịch giọng nói cho các cuộc họp đa ngôn ngữ
24/11/14 4:30
DeepL đã ra mắt giải pháp dịch giọng nói thành giọng nói đầu tiên, DeepL Voice.
Dow Jones giới thiệu khả năng AI của Factiva SmartSummary
24/11/14 4:30
Dow Jones vừa công bố Factiva Smart Summary, một sản phẩm bổ sung mới cho bộ sản phẩm thông minh kinh doanh của công ty.
Five9 giới thiệu các tác nhân AI để tăng cường tương tác với khách hàng
24/11/14 4:30
Five9 đã công bố cải tiến mới nhất trong công nghệ trải nghiệm khách hàng với sự ra mắt của Five9 AI Agents, một bổ sung nâng cao cho bộ Genius AI của hãng.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
DeepL ra mắt tính năng dịch giọng nói cho các cuộc họp đa ngôn ngữ
24/11/14 4:30
DeepL đã ra mắt giải pháp dịch giọng nói thành giọng nói đầu tiên, DeepL Voice.
Dow Jones giới thiệu khả năng AI của Factiva SmartSummary
24/11/14 4:30
Dow Jones vừa công bố Factiva Smart Summary, một sản phẩm bổ sung mới cho bộ sản phẩm thông minh kinh doanh của công ty.
Five9 giới thiệu các tác nhân AI để tăng cường tương tác với khách hàng
24/11/14 4:30
Five9 đã công bố cải tiến mới nhất trong công nghệ trải nghiệm khách hàng với sự ra mắt của Five9 AI Agents, một bổ sung nâng cao cho bộ Genius AI của hãng.