Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(2).webp)
Thông báo về tính năng AI mới của Oracle NetSuite
Generatived
24/7/19 9:04
Sumitomo Mitsui Card (Koto-ku, Tokyo) và ELYZA (Bunkyo-ku, Tokyo) đã bắt đầu vận hành Generative AI tại các trung tâm liên lạc của họ. AI này sử dụng công nghệ RAG của ELYZA để cải thiện tốc độ phản hồi của người vận hành và tăng cường các kênh yêu cầu.
Với sự lan rộng của thanh toán không dùng tiền mặt, các ứng dụng mới cho Thẻ Sumitomo Mitsui ngày càng tăng. Trung tâm liên lạc tiếp nhận khoảng 500.000 yêu cầu mỗi tháng và cần phải nâng cao chất lượng cũng như số lượng yêu cầu. Sự ra đời của AI sáng tạo được kỳ vọng sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
AI thế hệ sử dụng công nghệ RAG để tìm kiếm dữ liệu nội bộ và tự động tạo ra bản nháp phản hồi cho các câu hỏi từ Sumitomo Mitsui Card. Dịch vụ này sẽ bắt đầu được sử dụng cho các hoạt động phản hồi email vào cuối tháng 6 và dự kiến sẽ mở rộng sang hỗ trợ trò chuyện vào cuối năm nay. Cuối cùng, thời gian phản hồi dự kiến sẽ giảm tới 60%.
AI được tạo ra này, được cung cấp thông qua "Nền tảng ứng dụng ELYZA" do ELYZA phát triển, có thể được sử dụng với rủi ro thấp ngay cả trong môi trường có tiêu chuẩn bảo mật cao. Công nghệ RAG kết hợp việc tạo văn bản bằng LLM với khả năng truy xuất thông tin bên ngoài để cải thiện độ chính xác của câu trả lời.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Nghiên cứu của Coveo tiết lộ tác động của AI đến thành công của thương mại điện tử
24/11/15 4:30
Coveo, hợp tác với Harvard Business Review Analytic Services, do SAP đồng tài trợ, đã công bố báo cáo nhấn mạnh vai trò quan trọng của AI trong thương mại điện tử.
%20(1).webp)
Hitachi Vantara và Hammerspace Tăng cường AI
24/11/15 4:30
Hitachi Vantara đã hình thành quan hệ đối tác chiến lược với Hammerspace để nâng cao các giải pháp AI tập trung vào khối lượng công việc AI và các thách thức về chất lượng dữ liệu.
%20(1).webp)
IBM công bố bảo mật tự động cho AI đám mây
24/11/15 4:30
IBM vừa công bố Autonomous Security for Cloud (ASC), sáng kiến mới nhất của công ty nhằm mục đích đơn giản hóa quá trình chuyển đổi của các tổ chức sang môi trường đám mây.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Nghiên cứu của Coveo tiết lộ tác động của AI đến thành công của thương mại điện tử
24/11/15 4:30
Coveo, hợp tác với Harvard Business Review Analytic Services, do SAP đồng tài trợ, đã công bố báo cáo nhấn mạnh vai trò quan trọng của AI trong thương mại điện tử.
Hitachi Vantara và Hammerspace Tăng cường AI
24/11/15 4:30
Hitachi Vantara đã hình thành quan hệ đối tác chiến lược với Hammerspace để nâng cao các giải pháp AI tập trung vào khối lượng công việc AI và các thách thức về chất lượng dữ liệu.
IBM công bố bảo mật tự động cho AI đám mây
24/11/15 4:30
IBM vừa công bố Autonomous Security for Cloud (ASC), sáng kiến mới nhất của công ty nhằm mục đích đơn giản hóa quá trình chuyển đổi của các tổ chức sang môi trường đám mây.