Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(2).webp)
Thông báo về tính năng AI mới của Oracle NetSuite
Generatived
24/7/19 9:04
Sumitomo Mitsui Card (Koto-ku, Tokyo) và ELYZA (Bunkyo-ku, Tokyo) đã bắt đầu vận hành Generative AI tại các trung tâm liên lạc của họ. AI này sử dụng công nghệ RAG của ELYZA để cải thiện tốc độ phản hồi của người vận hành và tăng cường các kênh yêu cầu.
Với sự lan rộng của thanh toán không dùng tiền mặt, các ứng dụng mới cho Thẻ Sumitomo Mitsui ngày càng tăng. Trung tâm liên lạc tiếp nhận khoảng 500.000 yêu cầu mỗi tháng và cần phải nâng cao chất lượng cũng như số lượng yêu cầu. Sự ra đời của AI sáng tạo được kỳ vọng sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
AI thế hệ sử dụng công nghệ RAG để tìm kiếm dữ liệu nội bộ và tự động tạo ra bản nháp phản hồi cho các câu hỏi từ Sumitomo Mitsui Card. Dịch vụ này sẽ bắt đầu được sử dụng cho các hoạt động phản hồi email vào cuối tháng 6 và dự kiến sẽ mở rộng sang hỗ trợ trò chuyện vào cuối năm nay. Cuối cùng, thời gian phản hồi dự kiến sẽ giảm tới 60%.
AI được tạo ra này, được cung cấp thông qua "Nền tảng ứng dụng ELYZA" do ELYZA phát triển, có thể được sử dụng với rủi ro thấp ngay cả trong môi trường có tiêu chuẩn bảo mật cao. Công nghệ RAG kết hợp việc tạo văn bản bằng LLM với khả năng truy xuất thông tin bên ngoài để cải thiện độ chính xác của câu trả lời.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Công nghệ giọng nói AI của SoundHound hỗ trợ Kia India
24/11/15 4:30
SoundHound AI vừa công bố việc tích hợp công nghệ AI giọng nói vào các xe Kia tại Ấn Độ, nâng cao trải nghiệm lái xe với hỗ trợ ngôn ngữ Hindi.
SurePath AI đảm bảo 5,2 triệu đô la cho GenAI Management
24/11/15 4:30
SurePath AI gần đây đã công bố hoàn tất vòng gọi vốn hạt giống trị giá 5,2 triệu đô la.
Team-GPT huy động 4,5 triệu đô la để mở rộng không gian làm việc AI
24/11/15 4:30
Team-GPT, một công ty khởi nghiệp của Bulgaria, đã thu hút được hơn 45.000 người dùng đến không gian làm việc cộng tác do AI điều khiển, được thiết kế dành cho doanh nghiệp.
.webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Công nghệ giọng nói AI của SoundHound hỗ trợ Kia India
24/11/15 4:30
SoundHound AI vừa công bố việc tích hợp công nghệ AI giọng nói vào các xe Kia tại Ấn Độ, nâng cao trải nghiệm lái xe với hỗ trợ ngôn ngữ Hindi.
SurePath AI đảm bảo 5,2 triệu đô la cho GenAI Management
24/11/15 4:30
SurePath AI gần đây đã công bố hoàn tất vòng gọi vốn hạt giống trị giá 5,2 triệu đô la.
Team-GPT huy động 4,5 triệu đô la để mở rộng không gian làm việc AI
24/11/15 4:30
Team-GPT, một công ty khởi nghiệp của Bulgaria, đã thu hút được hơn 45.000 người dùng đến không gian làm việc cộng tác do AI điều khiển, được thiết kế dành cho doanh nghiệp.