top of page

Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

logo.png

Ra mắt Trung tâm liên lạc AI Persol S&I

Generatived

25/1/31 5:00

"Persol Business Process Design (Minato-ku, Tokyo) và S&I (Minato-ku, Tokyo) đã thành lập một liên doanh có tên là Persol S&I để tiến hành hoạt động R&D các trung tâm liên lạc sử dụng AI và sẽ bắt đầu hoạt động vào ngày 1 tháng 2 năm 2025. Persol Business Process Design cung cấp hỗ trợ vận hành trung tâm cuộc gọi cho chính quyền địa phương và ngành tài chính và đã tích lũy dữ liệu kiến ​​thức dựa trên KCS.

S&I hỗ trợ xây dựng cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc, chủ yếu cho các tổ chức tài chính và đang phát triển các dịch vụ sử dụng nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Từ năm 2019, công ty đã hợp tác với Persol Business Process Design để thực hiện chuyển Digital Transformation cho các trung tâm liên lạc. Công ty cũng chủ động giới thiệu công nghệ Generative AI .

Những tiến bộ trong công nghệ Generative AI đã tạo ra nhu cầu phát triển dịch vụ nhanh chóng tại các trung tâm liên lạc. Persol S&I sẽ kết hợp dữ liệu kiến ​​thức của Persol Business Process Design với bí quyết của S&I trong việc sử dụng Generative AI để R&D các mô hình dịch vụ mới.

Trong trung tâm liên lạc thế hệ tiếp theo của Persol S&I, dữ liệu giọng nói và nhật ký trò chuyện được tự động chuẩn hóa bằng Generative AI và được đăng ký dưới dạng dữ liệu kiến ​​thức. Generative AI cũng được sử dụng để hỗ trợ người dùng cuối, giúp chatbot và voicebot có thể phản hồi. Điều này sẽ cho phép công ty tự động hóa các trung tâm liên lạc và biến chúng thành trung tâm lợi nhuận."

Chia sẻ bài viết này:

Tin tức mới nhất
Microsoft hoàn thành ranh giới dữ liệu EU cho đám mây

Microsoft hoàn thành ranh giới dữ liệu EU cho đám mây

25/2/27 4:30

Microsoft đã công bố hoàn thành ranh giới dữ liệu EU cho Microsoft Cloud, một giải pháp toàn diện được thiết kế để lưu trữ và xử lý dữ liệu cho khách hàng châu Âu trong khu vực EU và EFTA.

Microsoft ra mắt Phi-4-Mini và các mô hình AI đa phương thức

Microsoft ra mắt Phi-4-Mini và các mô hình AI đa phương thức

25/2/27 4:30

Microsoft đã mở rộng họ mô hình ngôn ngữ Phi của mình với hai sản phẩm mới: Phi-4-mini và Phi-4-multimodal.

Meta for Education ra mắt dịch vụ học tập nhập vai

Meta for Education ra mắt dịch vụ học tập nhập vai

25/2/27 4:30

Meta for Education đã chính thức ra mắt công chúng các dịch vụ giáo dục thực tế hỗn hợp và thực tế ảo

Microsoft ra mắt mô hình AI Phi-4 cho các tác vụ đa phương thức

Microsoft ra mắt mô hình AI Phi-4 cho các tác vụ đa phương thức

25/2/27 4:30

Microsoft đã mở rộng các dịch vụ AI của mình bằng cách giới thiệu các bổ sung mới cho họ mô hình ngôn ngữ nhỏ Phi: Phi-4-đa phương thức và Phi-4-mini.

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Chia sẻ bài viết này:

Chia sẻ bài viết này:

Generatived AI Logo

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

  • Facebook
  • X

Hãy theo dõi chúng tôi

Ngôn ngữ

Tin tức mới nhất
Microsoft hoàn thành ranh giới dữ liệu EU cho đám mây

Microsoft hoàn thành ranh giới dữ liệu EU cho đám mây

25/2/27 4:30

Microsoft đã công bố hoàn thành ranh giới dữ liệu EU cho Microsoft Cloud, một giải pháp toàn diện được thiết kế để lưu trữ và xử lý dữ liệu cho khách hàng châu Âu trong khu vực EU và EFTA.

Microsoft ra mắt Phi-4-Mini và các mô hình AI đa phương thức

Microsoft ra mắt Phi-4-Mini và các mô hình AI đa phương thức

25/2/27 4:30

Microsoft đã mở rộng họ mô hình ngôn ngữ Phi của mình với hai sản phẩm mới: Phi-4-mini và Phi-4-multimodal.

Meta for Education ra mắt dịch vụ học tập nhập vai

Meta for Education ra mắt dịch vụ học tập nhập vai

25/2/27 4:30

Meta for Education đã chính thức ra mắt công chúng các dịch vụ giáo dục thực tế hỗn hợp và thực tế ảo

Microsoft ra mắt mô hình AI Phi-4 cho các tác vụ đa phương thức

Microsoft ra mắt mô hình AI Phi-4 cho các tác vụ đa phương thức

25/2/27 4:30

Microsoft đã mở rộng các dịch vụ AI của mình bằng cách giới thiệu các bổ sung mới cho họ mô hình ngôn ngữ nhỏ Phi: Phi-4-đa phương thức và Phi-4-mini.

bottom of page