top of page

Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

logo.png

Product Genius ra mắt nền tảng tương tác khách hàng AI

25/1/15 4:30

Product Genius có trụ sở tại Atlanta đã giới thiệu một nền tảng tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tăng cường tương tác của khách hàng với các doanh nghiệp nhỏ. Được hỗ trợ bởi công nghệ OpenAI, nền tảng này cung cấp nhiều dịch vụ, bao gồm quản lý email , xử lý phương tiện truyền thông xã hội và hệ thống mã QR thông minh trong cửa hàng. Tổng giám đốc điều hành Ken Gavranovic đã nhấn mạnh khả năng cải thiện các điểm tiếp xúc tương tác với khách hàng và hợp lý hóa hoạt động kinh doanh của nền tảng.

Nền tảng này được báo cáo là đã mang lại những cải tiến đáng kể cho các doanh nghiệp, bao gồm tăng 40% các đánh giá hàng đầu và giảm 80% các khiếu nại. Ngoài ra, tỷ lệ chuyển đổi tăng 22,3% và email hỗ trợ giảm 30%. Những cải tiến này cũng dẫn đến tăng 15% trong hoạt động kinh doanh lặp lại, làm nổi bật tác động của nền tảng này đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Product Genius được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện đại, nơi khách hàng mong đợi dịch vụ nhanh chóng, được cá nhân hóa. Nền tảng này cung cấp giải pháp giải quyết vấn đề theo thời gian thực, quản lý danh tiếng chủ động và hoạt động có thể mở rộng, tất cả đều không cần thêm nhân viên. Gavranovic nhấn mạnh rằng nền tảng này cá nhân hóa dịch vụ khách hàng theo quy mô, xây dựng mối quan hệ doanh nghiệp-khách hàng bền chặt hơn.

Tính linh hoạt của nền tảng mở rộng sang nhiều môi trường kinh doanh khác nhau. Trong cửa hàng, mã QR cung cấp cho khách hàng các tùy chọn hỗ trợ và phản hồi tức thì, còn chatbot trực tuyến xử lý các truy vấn và thu thập thông tin chi tiết. Các tương tác trên mạng xã hội được giám sát và quản lý hiệu quả, còn liên lạc email được tự động hóa để tăng mức độ tương tác. Product Genius cũng có các cảnh báo theo thời gian thực thông báo cho ban quản lý về các vấn đề của khách hàng để đảm bảo giải quyết nhanh chóng. Những câu chuyện thành công trải dài trên nhiều ngành, từ dịch vụ khách sạn đến bán lẻ, với các doanh nghiệp nhìn thấy những lợi ích hữu hình như giảm tình trạng khiếu nại leo thang và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Chia sẻ bài viết này:

Tin tức mới nhất
Google Cloud công bố Vertex AI RAG Engine

Google Cloud công bố Vertex AI RAG Engine

25/1/16 5:00

Generative AI) và các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM) đang chuyển đổi nhiều lĩnh vực bằng cách giúp phản hồi tự động chính xác và phù hợp hơn.

Công nghệ nhận dạng hình ảnh Wanderlust AI đạt giải thưởng

Công nghệ nhận dạng hình ảnh Wanderlust AI đạt giải thưởng

25/1/16 5:00

Wanderlust (Bunkyo-ku, Tokyo) thông báo rằng "Wanderlust AI/ Đối tác Digital Transformation " đã giành giải thưởng "AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2025 Winter" ở hạng mục nhận dạng hình ảnh/phân tích hình ảnh.

Triển vọng đưa công nghệ AI miibo vào các thiết bị gia dụng

Triển vọng đưa công nghệ AI miibo vào các thiết bị gia dụng

25/1/16 5:00

miibo (Minato-ku, Tokyo) đã đăng tải bài phỏng vấn về quá trình phát triển công nghệ AI của Sharp trên trang web chính thức của công ty.

Học viện AI Dify Đào tạo doanh nghiệp bắt đầu

Học viện AI Dify Đào tạo doanh nghiệp bắt đầu

25/1/16 5:00

Học viện AI (Shinjuku-ku, Tokyo) đã thông báo rằng họ sẽ bắt đầu cung cấp khóa đào tạo doanh nghiệp cho nền tảng phát triển ứng dụng Generative AI "Dify" và đang tuyển dụng các công ty để trở thành người dùng đầu tiên.

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Chia sẻ bài viết này:

Chia sẻ bài viết này:

Generatived AI Logo

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

  • Facebook
  • X

Hãy theo dõi chúng tôi

Ngôn ngữ

Tin tức mới nhất
Google Cloud công bố Vertex AI RAG Engine

Google Cloud công bố Vertex AI RAG Engine

25/1/16 5:00

Generative AI) và các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM) đang chuyển đổi nhiều lĩnh vực bằng cách giúp phản hồi tự động chính xác và phù hợp hơn.

Công nghệ nhận dạng hình ảnh Wanderlust AI đạt giải thưởng

Công nghệ nhận dạng hình ảnh Wanderlust AI đạt giải thưởng

25/1/16 5:00

Wanderlust (Bunkyo-ku, Tokyo) thông báo rằng "Wanderlust AI/ Đối tác Digital Transformation " đã giành giải thưởng "AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2025 Winter" ở hạng mục nhận dạng hình ảnh/phân tích hình ảnh.

Triển vọng đưa công nghệ AI miibo vào các thiết bị gia dụng

Triển vọng đưa công nghệ AI miibo vào các thiết bị gia dụng

25/1/16 5:00

miibo (Minato-ku, Tokyo) đã đăng tải bài phỏng vấn về quá trình phát triển công nghệ AI của Sharp trên trang web chính thức của công ty.

Học viện AI Dify Đào tạo doanh nghiệp bắt đầu

Học viện AI Dify Đào tạo doanh nghiệp bắt đầu

25/1/16 5:00

Học viện AI (Shinjuku-ku, Tokyo) đã thông báo rằng họ sẽ bắt đầu cung cấp khóa đào tạo doanh nghiệp cho nền tảng phát triển ứng dụng Generative AI "Dify" và đang tuyển dụng các công ty để trở thành người dùng đầu tiên.

bottom of page