Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Productboard đã công bố Productboard Pulse, một giải pháp Zoom mới được thiết kế để nâng cao khả năng quản lý sản phẩm bằng cách biến phản hồi của khách hàng thành thông tin chi tiết hữu ích. Công cụ hỗ trợ AI này cung cấp cho các nhà lãnh đạo sản phẩm cái nhìn tổng quan toàn diện về cảm tính của khách hàng, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt phù hợp với nhu cầu thị trường. Những cải tiến mới nhất của Productboard, có khách hàng bao gồm Zoom và Salesforce, nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình đưa sản phẩm ra thị trường bằng cách kết hợp quan điểm của khách hàng vào từng bước phát triển sản phẩm.

Thử thách sàng lọc lượng lớn phản hồi của khách hàng để rút ra những hiểu biết có giá trị là một trở ngại chung đối với các doanh nghiệp. Productboard Pulse giải quyết thách thức này bằng cách cung cấp các công cụ cho phép nhóm sản phẩm xác định xu hướng, ưu tiên hiệu quả và thực thi chính xác. Khả năng AI của giải pháp giúp khám phá các chủ đề quan trọng từ phản hồi của khách hàng và bảng thông tin phân tích trực quan hóa những phát hiện này để hướng dẫn lập kế hoạch chiến lược. Việc tích hợp VoC vào các quyết định về sản phẩm có thể đẩy nhanh việc gia nhập thị trường và tăng mức độ phù hợp của sản phẩm.

Hubert Palan, Giám đốc điều hành của Productboard, nhấn mạnh tác động biến đổi của AI đối với việc giải quyết vấn đề và ra quyết định trong kinh doanh. Productboard Pulse tận dụng AI để phân tích các tập dữ liệu mở rộng và cung cấp cái nhìn thống nhất về phản hồi của khách hàng nhằm giải quyết các nhu cầu quan trọng. Báo cáo VoC của nền tảng giúp bạn cải thiện việc phát triển sản phẩm, giảm nhu cầu lặp lại và tăng sự hài lòng của khách hàng. Productboard Pulse có sẵn dưới dạng sản phẩm độc lập hoặc dưới dạng sản phẩm bổ sung cho khách hàng hiện tại, củng cố cam kết của công ty về quản lý sản phẩm hiệu quả và sự tham gia của các bên liên quan.