Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
RightTouch AI thế hệ mới dành cho hỗ trợ khách hàng
Generatived
24/10/28 4:30
RightTouch (Minato-ku, Tokyo), một công ty thuộc tập đoàn Plaid (Chuo-ku, Tokyo), đã công bố ``Right Intelligence', một AI sáng tạo để hỗ trợ khách hàng. AI này sẽ được triển khai trong "RightSupport by KARTE" và "RightConnect by KARTE". Chúng tôi mong muốn hỗ trợ hoạt động hỗ trợ khách hàng của các công ty và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Right Intelligence sẽ được sử dụng để xử lý sau yêu cầu và tạo phản hồi tự động. Nó khắc phục nguy cơ trả lời sai và khó thực hiện do ảo giác, đồng thời bao gồm các điểm liên hệ của khách hàng từ web đến điện thoại và trò chuyện. RightTouch nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm hỗ trợ và làm cho nó hiệu quả hơn bằng cách tận dụng AI tổng hợp một cách thích hợp.
Tính năng "Đại lý thông minh" của Right Intelligence kết hợp Dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất và LLM để cung cấp trò chuyện AI giúp hiểu chính xác các vấn đề của khách hàng và hướng họ đến trang Câu hỏi thường gặp thích hợp. Điều này cho phép các công ty giao tiếp suôn sẻ hơn với khách hàng của họ và cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn.
Plaid Group đang thúc đẩy phát triển công nghệ AI và triển khai sản phẩm nhằm nâng cao giá trị Dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng AI trong toàn nhóm, bao gồm việc bổ sung các chức năng AI vào dòng KARTE và cung cấp TopicScan︎®︎ của Emotion Tech, góp phần nâng cao giá trị trải nghiệm của khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Khảo sát Databricks cho thấy các công ty đang áp dụng Generative AI)
24/11/15 4:30
Databricks vừa công bố báo cáo mới từ Economist Impact tiết lộ rằng phần lớn các công ty trên toàn thế giới đang tích cực tham gia vào AI tạo sinh.
%20(1).webp)
Startup Nation Central công bố sự phát triển AI của Israel
24/11/15 4:30
Các công ty khởi nghiệp AI của Israel đang có sự tăng trưởng đáng kể, với số lượng công ty đang hoạt động tăng 173%, vượt xa các công ty khởi nghiệp không chuyên về AI.
%20(1).webp)
NCCCS và Google ra mắt chương trình giáo dục kỹ thuật
24/11/15 4:30
Hệ thống Cao đẳng Cộng đồng Bắc Carolina (NCCCS) đã hợp tác với Google để giới thiệu nhiều chương trình giáo dục tập trung vào công nghệ tại 58 trường cao đẳng cộng đồng.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Khảo sát Databricks cho thấy các công ty đang áp dụng Generative AI)
24/11/15 4:30
Databricks vừa công bố báo cáo mới từ Economist Impact tiết lộ rằng phần lớn các công ty trên toàn thế giới đang tích cực tham gia vào AI tạo sinh.
Startup Nation Central công bố sự phát triển AI của Israel
24/11/15 4:30
Các công ty khởi nghiệp AI của Israel đang có sự tăng trưởng đáng kể, với số lượng công ty đang hoạt động tăng 173%, vượt xa các công ty khởi nghiệp không chuyên về AI.
NCCCS và Google ra mắt chương trình giáo dục kỹ thuật
24/11/15 4:30
Hệ thống Cao đẳng Cộng đồng Bắc Carolina (NCCCS) đã hợp tác với Google để giới thiệu nhiều chương trình giáo dục tập trung vào công nghệ tại 58 trường cao đẳng cộng đồng.