Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ScienceLogic gần đây đã công bố những phát hiện từ nghiên cứu của mình về vai trò của AI trong hoạt động CNTT, nhấn mạnh sự cần thiết của các hệ thống tự động và thông minh để quản lý mức độ phức tạp ngày càng tăng của môi trường CNTT. Nghiên cứu này do Vanson Bourne thực hiện nhấn mạnh sự cần thiết của AI và học máy (ML) để tăng khả năng hiển thị và tăng tốc độ giải quyết vấn đề, tạo tiền đề cho việc áp dụng các công nghệ AI tổng quát (GenAI). Tôi là. Mặc dù GenAI có tiềm năng chuyển đổi các hoạt động CNTT với những hiểu biết sâu sắc về ngữ cảnh, nhưng trước tiên các tổ chức phải tận dụng hiệu quả AI/ML truyền thống để xây dựng nền tảng vững chắc cho những đổi mới tiên tiến này. có đấy.

Sách trắng có tựa đề “Tương lai của AI trong Hoạt động CNTT: Lợi ích và Thách thức” tiết lộ rằng nhiều tổ chức đang nỗ lực thiết lập cơ chế giám sát CNTT hiệu quả, một khía cạnh quan trọng của AI cho Hoạt động CNTT (AIOps). Chứng tỏ họ đang gặp khó khăn. Theo phát hiện của chúng tôi, một nửa số tổ chức được khảo sát sử dụng nhiều công cụ không phối hợp, dẫn đến tình trạng thiếu dữ liệu và ứng phó sự cố không hiệu quả. Gần một nửa số tổ chức thiếu khả năng tích hợp tất cả các tài nguyên CNTT vào một quan điểm kinh doanh thống nhất, điều này rất cần thiết để giám sát một loạt hệ thống và dịch vụ.

Ngoài ra, nghiên cứu này cho thấy rằng mặc dù các tổ chức nhận ra lợi ích của GenAI nhưng họ vẫn cần trợ giúp để phát triển cơ sở hạ tầng cần thiết để áp dụng. Đại đa số nhận ra tiềm năng của GenAI trong việc cải thiện hoạt động CNTT, nhưng chưa đến một nửa đang tích cực triển khai nó. Những thách thức như duy trì nền tảng kiến ​​thức GenAI hiện tại và đảm bảo chất lượng cơ sở dữ liệu là những trở ngại lớn, thường xuất phát từ việc giám sát không đầy đủ toàn bộ lĩnh vực CNTT.

Tina McNulty, giám đốc tiếp thị tại ScienceLogic, cho biết việc hiểu rõ những rào cản này là điều cần thiết để hỗ trợ khách hàng và đối tác trong nỗ lực áp dụng AI của họ. Sarah Thorp từ Vanson Bourne bày tỏ sự nhiệt tình đối với vai trò của nghiên cứu trong việc xác định tác động mang tính biến đổi của CNTT tự động. Để tìm hiểu thêm về những phát hiện của nghiên cứu này, khảo sát các chuyên gia CNTT từ nhiều lĩnh vực khác nhau ở Hoa Kỳ, Đức, Anh và Canada, hãy đọc toàn bộ sách trắng.