Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SS&C Technologies Holdings, Inc. đã công bố kết quả của một cuộc khảo sát gần đây cho thấy sự gia tăng trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hoạt động tại các công ty dịch vụ tài chính. Cuộc khảo sát được tiến hành trong hội nghị SS&C Deliver, có sự tham gia của 213 nhà lãnh đạo ngành và cho thấy sự gia tăng đáng kể trong việc áp dụng AI, đặc biệt là ở một số phòng ban nhất định. Bất chấp sự tăng trưởng này, cuộc khảo sát nhận thấy rằng việc tích hợp AI toàn diện trên toàn doanh nghiệp vẫn còn hạn chế, chỉ có một số ít công ty tận dụng đầy đủ các khả năng của AI để nhận ra các lợi ích hoạt động nhất quán.

Rob Stone, giám đốc bộ phận Intelligent Automation & Analytics tại SS&C Technologies, lưu ý rằng trong khi khoảng 40% chuyên gia được khảo sát sử dụng AI thường xuyên, thì lợi ích thường chỉ giới hạn ở các nhóm hoặc nhiệm vụ cụ thể. Điều này cho thấy sự không nhất quán giữa tiềm năng của AI và ứng dụng thực tế của nó trong các tổ chức. Stone nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hợp tác với một đối tác công nghệ đáng tin cậy để thu hẹp khoảng cách này và tối đa hóa lợi ích của AI.

Cuộc khảo sát cũng phát hiện ra một số xu hướng chính trong chiến lược và triển khai AI. Phần lớn các công ty báo cáo rằng các giám đốc điều hành cấp cao của họ, chẳng hạn như CTO, đang dẫn đầu các sáng kiến ​​AI và một số lượng lớn các công ty đã xây dựng các chính sách AI. Hơn nữa, nhiều chuyên gia đã thấy được những lợi ích hữu hình từ các khoản đầu tư vào AI và một số lượng lớn các công ty mong đợi sẽ thấy kết quả tích cực trong năm tới. Bất chấp các xu hướng tích cực, những thách thức như quyền riêng tư dữ liệu, compliance quy định và thiếu nhân tài có kỹ năng vẫn tiếp tục cản trở việc áp dụng AI rộng rãi hơn.

SS&C Technologies là một ví dụ thành công về việc tích hợp AI vào các quy trình kinh doanh. Nhóm Global Investor và Distribution Solutions của họ đã tận dụng AI để tăng gấp ba lần tốc độ giao tiếp với khách hàng và nhóm GlobeOp của họ đã giảm đáng kể thời gian xử lý hợp đồng tín dụng. Những kết quả này chứng minh cam kết của SS&C trong việc áp dụng tự động hóa thông minh và AI để cải thiện độ chính xác, hiệu quả và năng suất, đồng thời đóng vai trò là mô hình cho các công ty dịch vụ tài chính khác muốn đạt được kết quả tương tự.