Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Trung tâm liên lạc OSK đã bắt đầu hỗ trợ AI
Generatived
24/4/18 14:18
OKI Software (Thành phố Warabi, tỉnh Saitama) đã bổ sung chức năng hỗ trợ tự động AI kết hợp "Dịch vụ Azure OpenAI" của Microsoft vào giải pháp CRM đám mây dành cho các trung tâm liên lạc, "enjoy.CRM®III" và đã bắt đầu bán nó. Tính năng này cho phép tự động tóm tắt các cuộc hội thoại, tạo lịch sử phản hồi và đánh giá của nhà điều hành.
“enjoy.CRMⅢ” dựa trên Microsoft Dynamics 365 và được trang bị chức năng hỗ trợ tự động mới sử dụng AI. Cuộc trò chuyện giữa khách hàng và nhà điều hành được chuyển đổi thành văn bản và tóm tắt để tạo lịch sử phản hồi. Cũng có thể đánh giá dịch vụ khách hàng bằng cách trích xuất từ khóa, góp phần vào công việc quản lý hiệu quả hơn của người giám sát và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
OSK có kế hoạch tăng cường hợp tác với AI tổng hợp nhằm mục đích tự động hóa các trung tâm liên lạc và nâng cao hiệu quả hoạt động. Ngoài ra, ``enjoy.CRMⅢ'' dự kiến sẽ được trưng bày tại ``Call Center/CRM Demo & Conference 2024 ở Osaka.''
Microsoft Nhật Bản hoan nghênh hiệu quả được cải thiện và sự hài lòng của khách hàng đạt được thông qua sự hợp tác giữa "enjoy.CRMⅢ" và "Azure OpenAI Service" của OSK. Công ty nhận xét rằng họ sẽ góp phần cung cấp các dịch vụ sử dụng AI tổng hợp.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Dự án kịch bản AI cho phim truyền hình ABEJA Hashida
24/11/15 4:30
ABEJA (Minato-ku, Tokyo) sẽ hợp tác với Quỹ văn hóa Hashida (Chiyoda-ku, Tokyo) và tham gia dự án "AI Hashida SUGAko".
Articul8 và CTC hỗ trợ hiệu quả kinh doanh bằng AI
24/11/15 4:30
Articul8 (Trụ sở chính: ) góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các công ty thông qua nền tảng Generative AI tự động.
Chức năng mới của Beatrust hỗ trợ việc kết hợp tài năng
24/11/15 4:30
Beatrust (Minato-ku, Tokyo) đã bổ sung các tính năng mới: "Beatrust Scout", tính năng tìm kiếm ứng viên phù hợp từ cơ sở dữ liệu kỹ năng nội bộ của công ty và "Tag Extraction", tính năng tự động trích xuất kỹ năng từ thông tin nhân sự.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Dự án kịch bản AI cho phim truyền hình ABEJA Hashida
24/11/15 4:30
ABEJA (Minato-ku, Tokyo) sẽ hợp tác với Quỹ văn hóa Hashida (Chiyoda-ku, Tokyo) và tham gia dự án "AI Hashida SUGAko".
Articul8 và CTC hỗ trợ hiệu quả kinh doanh bằng AI
24/11/15 4:30
Articul8 (Trụ sở chính: ) góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các công ty thông qua nền tảng Generative AI tự động.
Chức năng mới của Beatrust hỗ trợ việc kết hợp tài năng
24/11/15 4:30
Beatrust (Minato-ku, Tokyo) đã bổ sung các tính năng mới: "Beatrust Scout", tính năng tìm kiếm ứng viên phù hợp từ cơ sở dữ liệu kỹ năng nội bộ của công ty và "Tag Extraction", tính năng tự động trích xuất kỹ năng từ thông tin nhân sự.