Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Vitria Technology báo cáo rằng nhu cầu về nền tảng VIA AIOps của họ đang tăng cao khi các tổ chức tìm cách tăng cường hoạt động CNTT của họ bằng trí tuệ nhân tạo. Nền tảng này đã giúp cải thiện mức độ sẵn sàng của dịch vụ lên 60%, giảm 80% thời gian giải quyết vấn đề dịch vụ và phát hiện 92% sự cố trước khi khách hàng bị ảnh hưởng. Những cải tiến này là nhờ khả năng AI/ML và GenAI tiên tiến của Vitria, vốn đóng vai trò then chốt trong việc xử lý và tự động hóa việc ra quyết định trên quy mô lớn.

Các giải pháp AIOps của công ty được công nhận nhờ khả năng cung cấp khả năng phát hiện bất thường nâng cao, phân tích dự đoán nâng cao và phân tích nguyên nhân gốc rễ tự động. Những tính năng này đã giảm đáng kể thời gian cần thiết để giải quyết vấn đề và giúp nhóm CNTT hoạt động hiệu quả hơn. Nền tảng của Vitria cũng cung cấp tính năng tự động hóa thông minh cho các tác vụ thường ngày, khả năng mở rộng để xử lý dữ liệu phức tạp và khả năng học tập thích ứng để liên tục cải thiện hiệu suất.

Các nhà phân tích trong ngành đã ghi nhận tác động biến đổi của việc tích hợp AI tổng quát với AIOps và khách hàng của Vitria đã giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công. Các khả năng AI tổng quát của nền tảng đặc biệt hiệu quả trong việc loại bỏ khả năng phát hiện vấn đề thủ công và phân tích dựa trên quy tắc. Quá trình chuyển đổi này đã giúp các doanh nghiệp chủ động và hiệu quả hơn, cải thiện tính khả dụng của dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

Cam kết của Vitria trong việc tối đa hóa lợi ích của AI/ML và GenAI được thể hiện qua nỗ lực của chúng tôi nhằm giúp các tổ chức chuyển đổi. Tiến sĩ Dale Skeen, CTO của công ty, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tận dụng AI sáng tạo để tăng hiệu quả hoạt động và mang lại lợi tức đầu tư có thể định lượng được. Vitria tiếp tục thể hiện tiềm năng của nền tảng AIOps của mình thông qua nhiều nguồn tài nguyên và bản trình diễn dành cho các bên quan tâm.